Fnac + Shopify Plus
Conecta Fnac y Shopify Plus para operaciones ecommerce
Impulsa el crecimiento enterprise commerce con Shopify Plus integrando Fnac para gestionar pedidos de electrónica, libros, medios y productos culturales.
Actualizaciones de seguimiento de Shopify a Fnac
Actualizaciones de stock de Shopify a Fnac
Automatización fluida con Fnac
Workflows de Fnac a Shopify Plus
Conecta Shopify Plus con Fnac para automatizar workflows, sincronizar datos en tiempo real y mejorar la eficiencia en tus procesos de negocio.
Refuerza tus ventas en el marketplace de Fnac conectando Shopify Plus para unificar flujos de datos, automatizar operaciones y dar soporte a entornos de comercio complejos a gran escala.
Shopify Plus es la solución enterprise de Shopify para empresas de alto crecimiento y gran volumen. Está diseñada para marcas que necesitan automatización avanzada, mayor control operativo y una plataforma escalable para comercio multi-marca, multi-mercado o internacional.
Guía de integración
Cómo funcionan Fnac y Shopify Plus juntos
¿Por qué?
La integración Fnac + Shopify conecta tu cuenta de vendedor de Fnac con Shopify para que las operaciones del marketplace se gestionen desde tu flujo habitual de comercio y preparación de pedidos.
Destino
Importa pedidos de Fnac en Shopify, envía la información de envío y seguimiento de Shopify de vuelta a Fnac, y mantiene las cantidades de las ofertas de Fnac alineadas con el stock de Shopify.
Ventajas
Está pensada para merchants que venden en Fnac y usan Shopify o Shopify Plus como sistema principal de comercio, fulfilment u operaciones. Reduce la entrada manual de pedidos, ayuda a mantener actualizados los estados del marketplace y limita el riesgo de sobreventa sincronizando el stock desde Shopify hacia Fnac.
Flujos de datos
Qué se mueve entre las apps
Flujo principal
Fnac es la fuente de referencia para los pedidos del marketplace. El workflow de importación de pedidos se ejecuta cada 15 minutos y revisa las últimas 2 horas de pedidos Fnac nuevos o actualizados recientemente. Los pedidos correspondientes se crean en Shopify con datos del cliente, direcciones, líneas de pedido, cantidades, precios, información de envío y referencias de Fnac.
Shopify es la fuente de referencia para el fulfilment y el stock. Cuando se crea un fulfilment en Shopify para un pedido procedente de Fnac, el número de seguimiento y el transportista se envían de vuelta a Fnac casi en tiempo real. Cuando cambia el stock en Shopify, la cantidad de la oferta correspondiente en Fnac se actualiza casi en tiempo real.
La integración conserva las referencias de pedido y de línea de Fnac necesarias para confirmar envíos posteriormente. Las actualizaciones de stock dependen de referencias de producto, como los SKU de Shopify, que deben coincidir con las ofertas correspondientes en Fnac.
Workflows
Workflows automatizados
Workflow automatizado
Importar pedidos de Fnac en Shopify
DIRECCIÓN Fnac → Shopify
Este workflow revisa periódicamente los pedidos de Fnac en los estados configurados y crea los pedidos correspondientes en Shopify. Transfiere el cliente, la dirección de entrega, los datos de facturación, las líneas de pedido, las cantidades, los precios, la información de envío y las referencias de Fnac para que el pedido pueda gestionarse desde Shopify.
DISPARADOR
Programado cada 15 minutos, revisando las últimas 2 horas de pedidos Fnac nuevos o actualizados recientemente.
Workflow automatizado
Actualizaciones de seguimiento de Shopify a Fnac
DIRECCIÓN Shopify → Fnac
Este workflow escucha eventos de fulfilment de Shopify en pedidos que se importaron originalmente desde Fnac. Cuando se crea un fulfilment, encuentra el pedido Fnac correspondiente y relaciona automáticamente el transportista de Shopify con los transportistas registrados para la tienda Fnac. La lista de Fnac se guarda en caché por tienda.
DISPARADOR
Se ejecuta casi en tiempo real cuando se crea un fulfilment en Shopify para un pedido Fnac.
Workflow automatizado
Actualizaciones de stock de Shopify a Fnac
DIRECCIÓN Shopify → Fnac
Este workflow actualiza las cantidades de las ofertas Fnac cuando cambia el stock en Shopify. Identifica el artículo de Shopify, usa la referencia configurada, como el SKU de Shopify, para encontrar la oferta Fnac correspondiente, envía la cantidad actualizada a Fnac y registra si Fnac aceptó o rechazó la actualización.
DISPARADOR
Se ejecuta casi en tiempo real cuando cambia el stock en Shopify.
Fiabilidad
Supervisión, gestión de fallos y replay manual
Synchron se centra en la visibilidad operativa después de la venta: logs, contexto de error, supervisión y replay donde esté soportado. Leer sobre confianza y fiabilidad.
Gestión de errores
- Las transferencias configuradas se supervisan con registros de workflow y contexto de error, para que los equipos puedan ver qué registro falló y por qué.
- Los errores suelen requerir corregir primero el problema subyacente, como credenciales, permisos, coincidencia de productos, estado del pedido, datos del transportista o una respuesta de la API del marketplace.
- Cuando el workflow lo admite, las transferencias corregidas pueden reejecutarse o relanzarse manualmente en lugar de empezar todo el proceso desde cero.
Reejecución manual
- La reejecución manual está disponible cuando el workflow configurado la admite y después de corregir los datos de origen o el problema de configuración.
Casos de uso
Cuándo usar este conector
- Quieres que el almacén o el equipo de atención al cliente procese los pedidos Fnac desde Shopify en lugar del portal de vendedor de Fnac.
- Quieres que los pedidos del marketplace Fnac aparezcan junto a los pedidos de la tienda en Shopify.
- Quieres evitar introducir manualmente datos de clientes, SKUs, cantidades, líneas de envío y referencias del marketplace.
- Quieres aceptar automáticamente los pedidos Fnac elegibles después de crear correctamente el pedido de Shopify.
- Preparas pedidos Fnac desde Shopify y quieres enviar el seguimiento a Fnac automáticamente.
- Quieres que el equipo de atención al cliente no tenga que copiar manualmente números de seguimiento en el portal de vendedor de Fnac.
- Usas varios transportistas en Shopify y quieres relacionarlos automáticamente con códigos aceptados por Fnac.
- Quieres un mensaje claro cuando un transportista no se pueda identificar de forma segura.
- Shopify es tu fuente de referencia para el inventario y Fnac debe seguir los niveles de stock de Shopify.
- Quieres reducir la sobreventa en Fnac cuando los productos también se venden en varios canales.
- Gestionas stock en varias ubicaciones de Shopify y necesitas controlar qué stock se envía a Fnac.
- Quieres visibilidad sobre si Fnac aceptó o rechazó las actualizaciones de stock de las ofertas.
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Con qué frecuencia se importan los pedidos Fnac en Shopify?
La importación de pedidos se ejecuta cada 15 minutos y revisa las últimas 2 horas de pedidos Fnac nuevos o actualizados recientemente.
¿Qué ocurre si la aceptación automática de pedidos está activada?
Las líneas de pedido Fnac elegibles se aceptan solo después de que el pedido Shopify correspondiente se haya creado correctamente. Si la creación en Shopify falla, Synchron no acepta automáticamente el pedido Fnac.
¿Por qué se rechazó o se omitió una actualización de stock de Fnac?
La oferta Fnac debe encontrarse a partir de la referencia Shopify configurada, normalmente el SKU de Shopify. Si el SKU, el código de barras, el estado del producto o la configuración de la oferta no coincide con lo esperado por Fnac, la actualización puede fallar en Fnac.
¿Se puede limitar el stock a almacenes concretos de Shopify?
Sí. El workflow de stock puede usar todas las ubicaciones Shopify por defecto o limitarse a ubicaciones seleccionadas. La agregación de cantidades solo debe usarse cuando las ubicaciones seleccionadas funcionan como un stock compartido de fulfilment.
Confianza y precios
¿Listo para conectar Fnac y Shopify Plus?
Indícanos qué workflows necesitas y te ayudaremos a confirmar la configuración adecuada. Synchron no tiene costes de configuración, comisiones basadas en GMV ni contrato a largo plazo.
¿Cómo funciona?
Ciclo de procesamiento de e-commerce entre Shopify Plus y Fnac
Optimiza tus operaciones de e-commerce con un ciclo automatizado que sincroniza pedidos, seguimiento, inventario, reembolsos y más de Shopify Plus con tu marketplace de Fnac.
- 1 Importación de pedidos
- Extrae automáticamente pedidos de Fnac a Shopify Plus, simplificando la gestión de ventas y reduciendo el trabajo manual en Fnac.
- 2 Actualización de procesamiento / seguimiento
- Procesa pedidos en Shopify Plus e instantáneamente sincroniza números de seguimiento, detalles del transportista y URLs de vuelta a la marketplace de Fnac.
- 3 Sincronización de inventario en tiempo real
- Actualiza los niveles de stock en Shopify Plus y ayuda a que el marketplace de Fnac refleje los cambios para reducir el riesgo de sobreventa y roturas de stock.
Observa las transferencias de Shopify Plus en tiempo real. Comienza hoy.
Aprovecha toda la potencia de nuestra integración Fnac y monitoriza pedidos Shopify Plus, stock, fulfilments y datos de clientes.
Elimina las actualizaciones manuales de Fnac y concéntrate en escalar tu negocio con un workflow unificado y optimizado de Shopify Plus.
