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Redcare + Billbee

Connectez Redcare et Billbee pour les opérations ecommerce

Simplifiez vos opérations multicanales avec Billbee en intégrant Redcare pour simplifier la gestion de vos produits de santé, de bien-être, de beauté et de soins personnels.

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Redcare integration

Automatisation avancée avec Redcare

Workflows de Redcare à Billbee

Connectez Billbee avec Redcare pour automatiser les workflows, synchroniser les données en temps réel et améliorer l'efficacité de vos processus commerciaux.

Développez vos ventes sur la marketplace Redcare en intégrant Billbee pour centraliser les commandes, l’expédition, la facturation, les stocks et les workflows marketplace sur l’ensemble de vos canaux de vente.

Billbee est une plateforme cloud de gestion des opérations multicanales pour les petits et moyens marchands. Elle aide à centraliser le traitement des commandes, la facturation, l’expédition, la gestion des stocks et les workflows marketplace à travers boutiques, marketplaces et outils de fulfilment.

Guide d’intégration

Comment Redcare et Billbee fonctionnent ensemble

Pourquoi ?

L’intégration Mirakl + Billbee relie les opérations de vos marketplaces Mirakl à la gestion des commandes et des expéditions dans Billbee. Elle s’adresse aux vendeurs qui souhaitent traiter leurs commandes marketplace dans Billbee tout en maintenant Mirakl à jour automatiquement.

Cible

Les commandes Mirakl peuvent être importées dans Billbee pour les processus d’expédition et de facturation. Dans l’autre sens, Billbee peut renvoyer vers Mirakl les informations de suivi, les niveaux de stock et les factures. Un workflow distinct peut également répercuter dans Billbee le statut d’expédition provenant de Mirakl lorsqu’un outil logistique externe gère les envois.

Avantages

Cette intégration réduit les saisies manuelles, centralise le traitement quotidien des commandes dans Billbee et contribue à conserver des informations fiables sur la marketplace.

Flux de données

Ce qui circule entre les apps

Flux principal

Mirakl est la source des commandes marketplace. L’import s’exécute toutes les 15 minutes et vérifie les 4 heures précédentes. Les commandes éligibles sont créées dans Billbee avec leurs informations client et leurs articles. Un import manuel est également disponible pour les tests, les reprises d’historique ou les analyses avec le support.

Billbee est généralement la source des données d’expédition, de stock et des factures. Les changements de suivi et de stock sont transmis à Mirakl presque en temps réel lorsque les événements correspondants se produisent dans Billbee. L’envoi des factures s’exécute toutes les 15 minutes et vérifie l’heure précédente.

Lorsque l’expédition est gérée par un service externe qui met directement Mirakl à jour, Mirakl peut devenir la source du statut d’expédition. Dans cette configuration, le workflow vérifie les commandes toutes les 15 minutes et marque la commande Billbee correspondante comme expédiée uniquement lorsque la commande Mirakl est entièrement expédiée.

Workflows

Workflows automatisés

Workflow automatisé

Importer les commandes Mirakl dans Billbee

SENS Mirakl → Billbee

Ce workflow récupère régulièrement les commandes Mirakl éligibles et crée les commandes correspondantes dans Billbee. Il associe le client et les articles aux enregistrements appropriés dans Billbee et peut accepter automatiquement les commandes Mirakl lorsque cette option est activée.

DÉCLENCHEUR

Toutes les 15 minutes, avec vérification des 4 heures précédentes ; import manuel disponible

Workflow automatisé

Mises à jour du suivi de Billbee vers Mirakl

SENS Billbee → Mirakl

Lorsqu’une commande est expédiée dans Billbee, ce workflow transmet les informations d’expédition et de suivi disponibles à la commande Mirakl associée. Il met également à jour le statut de la commande marketplace afin que Mirakl reflète le traitement effectué dans Billbee.

DÉCLENCHEUR

Presque en temps réel lorsqu’une commande est expédiée dans Billbee

Workflow automatisé

Synchroniser les commandes expédiées de Mirakl vers Billbee

SENS Mirakl → Billbee

Ce workflow est destiné aux configurations dans lesquelles un service logistique externe, tel que Base ou Baselinker, met directement à jour le statut d’expédition dans Mirakl plutôt que dans Billbee. Il détecte les commandes Mirakl entièrement expédiées et marque comme expédiées les commandes Billbee correspondantes importées par Synchron.

DÉCLENCHEUR

Toutes les 15 minutes, avec vérification des 4 heures précédentes

Workflow automatisé

Mises à jour du stock de Billbee vers Mirakl

SENS Billbee → Mirakl

Lorsqu’un stock change dans Billbee, ce workflow identifie l’offre Mirakl correspondante et met à jour sa quantité disponible. La disponibilité sur la marketplace reste ainsi alignée sur le stock géré dans Billbee.

DÉCLENCHEUR

Presque en temps réel lorsque le stock change dans Billbee

Workflow automatisé

Envoyer les factures Billbee vers Mirakl

SENS Billbee → Mirakl

Ce workflow recherche les factures Billbee liées à des commandes Mirakl et envoie les documents correspondants vers ces commandes dans Mirakl. La facture client est ainsi disponible sur la marketplace sans téléchargement ni dépôt manuel.

DÉCLENCHEUR

Toutes les 15 minutes, avec vérification de l’heure précédente

Fiabilité

Monitoring, gestion des échecs et rejeu manuel

Synchron se concentre sur la visibilité opérationnelle après la vente : logs, contexte d'erreur, monitoring et rejeu lorsque c'est pris en charge. Lire la page confiance et fiabilité.

Gestion des échecs

  • Les transferts configurés sont suivis avec des logs de workflow et le contexte des erreurs, afin que les équipes puissent voir quel enregistrement a échoué et pourquoi.
  • Les échecs nécessitent généralement de corriger d’abord le problème sous-jacent, comme les identifiants, les permissions, la correspondance des produits, l’état de la commande, les données transporteur ou une réponse de l’API marketplace.
  • Lorsque le workflow le permet, les transferts corrigés peuvent être rejoués ou relancés manuellement au lieu de recommencer tout le processus depuis le début.

Réexécution manuelle

  • La réexécution manuelle est disponible lorsque le workflow configuré la prend en charge et après correction des données source ou du problème de configuration.

Cas d'utilisation

Quand utiliser ce connecteur

  • Traiter les commandes Mirakl dans Billbee avec celles des autres canaux de vente.
  • Utiliser les étiquettes d’expédition, la facturation et les règles d’automatisation de Billbee.
  • Éviter la ressaisie manuelle des clients et des commandes.
  • Mettre rapidement les commandes marketplace éligibles à disposition de l’équipe logistique.
  • Expédier les commandes Mirakl depuis Billbee et renvoyer automatiquement les numéros de suivi.
  • Maintenir les statuts d’expédition à jour sans double saisie.
  • Respecter les attentes de la marketplace concernant la rapidité des informations de suivi.
  • Donner aux clients et au support une meilleure visibilité sur la livraison dans Mirakl.
  • Un outil logistique externe met Mirakl à jour directement au lieu de Billbee.
  • Billbee doit tout de même recevoir le statut final d’expédition pour sa facturation ou ses automatisations.
  • Vous souhaitez que Billbee change de statut uniquement après l’expédition complète de la commande Mirakl.
  • Billbee est la source de référence du stock vendu sur Mirakl.
  • Vous souhaitez réduire les risques de survente grâce à des mises à jour rapides.
  • Les réceptions, retours ou traitements de commandes dans Billbee doivent modifier automatiquement le stock Mirakl.
  • Vous souhaitez éviter les fichiers de stock ou les modifications manuelles dans la marketplace.
  • Billbee génère les factures des commandes Mirakl.
  • La marketplace exige que les factures soient jointes aux commandes.
  • Le service client doit accéder aux factures depuis la commande Mirakl.
  • Vous souhaitez supprimer les manipulations répétitives de documents entre les deux systèmes.

FAQ

Questions fréquentes

À quelle fréquence les commandes et les factures sont-elles synchronisées ?

Les commandes Mirakl sont vérifiées toutes les 15 minutes sur les 4 heures précédentes. Les factures Billbee sont vérifiées toutes les 15 minutes sur l’heure précédente. Les mises à jour de suivi et de stock provenant de Billbee sont envoyées presque en temps réel lorsque les événements correspondants se produisent.

Pourquoi une commande Mirakl n’a-t-elle pas été importée dans Billbee ?

Vérifiez que la commande correspond aux filtres de paiement et de statut configurés. Avec les valeurs par défaut, elle doit être payée et au statut SHIPPING. Vérifiez également la boutique Mirakl sélectionnée et la possibilité d’identifier les articles dans Billbee.

Les commandes en attente d’acceptation peuvent-elles être importées automatiquement ?

Oui. Activez l’acceptation automatique et ajoutez WAITING_ACCEPTANCE aux statuts Mirakl sélectionnés. Sans ces deux réglages, les commandes en attente ne seront ni récupérées ni acceptées par ce workflow.

Pourquoi le suivi n’a-t-il pas été envoyé vers Mirakl ?

Vérifiez que la commande a été expédiée dans Billbee, qu’elle contient les informations d’envoi nécessaires et qu’elle est liée à la bonne commande Mirakl. Vérifiez aussi que le workflow n’est pas limité à une autre boutique Mirakl.

Pourquoi une modification de stock n’est-elle pas arrivée dans Mirakl ?

Le produit Billbee doit être associé à une offre Mirakl. Vérifiez la référence produit utilisée dans les deux systèmes, la boutique Mirakl sélectionnée et l’existence d’un événement de changement de stock dans Billbee.

Pourquoi une facture manque-t-elle sur la commande Mirakl ?

La facture doit déjà exister dans Billbee et être liée à la commande Mirakl concernée. L’envoi s’exécute toutes les 15 minutes et vérifie l’heure précédente ; attendez donc le prochain passage après la création de la facture.

Peut-on tester l’intégration avant sa mise en production ?

Oui. Testez d’abord les identifiants des deux systèmes, puis utilisez l’import manuel pour un essai contrôlé ou une reprise. Activez progressivement les autres workflows après validation des correspondances de commandes, produits, expéditions et documents.

Confiance et tarifs

Prêt à connecter Redcare et Billbee ?

Indiquez-nous les workflows dont vous avez besoin, et nous vous aiderons à confirmer la bonne configuration. Synchron n'a pas de frais de mise en place, pas de frais basés sur le GMV et pas de contrat longue durée.

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Comment ça fonctionne ?

Cycle de traitement e-commerce entre Billbee et Redcare

Optimisez vos opérations e-commerce avec un cycle automatisé entre Billbee et votre marketplace Redcare, qui synchronise les commandes, le suivi, l'inventaire, les remboursements et plus encore.

1 Importation de commande
Importez automatiquement les commandes de Redcare dans Billbee, simplifiant la gestion des ventes et réduisant le travail manuel dans Redcare.
2 Traitement / Mise à jour de suivi
Exécutez les commandes dans Billbee et les numéros de suivi et détails du transporteur seront instantanément synchronisés vers la marketplace Redcare.
3 Synchronisation de l'inventaire en temps réel
Mettez à jour les niveaux de stock des produits dans Billbee, et la marketplace Redcare reflètera ces changements immédiatement, évitant la survente et les ruptures de stock.

Observez les transferts Billbee en temps réel. Commencez aujourd'hui.

Exploitez toute la puissance de notre intégration Redcare et surveillez les commandes Billbee, le stock, les expéditions et les données clients.

Éliminez les mises à jour manuelles dans Redcare et concentrez-vous sur la croissance de votre entreprise avec un workflow Billbee unifié et optimisé.

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