CDON + Shopify Plus
Accompagnez la croissance e-commerce enterprise avec Shopify Plus en intégrant CDON pour simplifier vos fiches produit et vos commandes sur les marchés e-commerce nordiques.
Mises à jour de suivi de Shopify vers Octopia
Mises à jour de stock de Shopify vers Octopia
Automatisation avancée avec CDON
Workflows de CDON à Shopify Plus
Connectez Shopify Plus avec CDON pour automatiser les workflows, synchroniser les données en temps réel et améliorer l'efficacité de vos processus commerciaux.
Développez vos ventes sur la marketplace CDON en connectant Shopify Plus pour unifier les flux de données, automatiser les opérations et soutenir des environnements e-commerce complexes à grande échelle.
Shopify Plus est l’offre e-commerce enterprise de Shopify, conçue pour les entreprises à forte croissance et à fort volume. Elle s’adresse aux marques qui ont besoin d’une automatisation avancée, d’un contrôle opérationnel renforcé et d’une plateforme scalable pour le commerce multi-marques, multi-marchés ou international.
Guide d’intégration
Comment CDON et Shopify Plus fonctionnent ensemble
Pourquoi ?
L’intégration Octopia + Shopify connecte les marketplaces propulsées par Octopia à Shopify afin de garder les commandes marketplace, les expéditions et les stocks synchronisés.
Cible
Elle s’adresse aux marchands qui vendent sur Octopia et utilisent Shopify pour gérer leur catalogue, leurs commandes et leurs opérations de préparation. Les commandes Octopia peuvent être centralisées dans Shopify, ce qui permet aux équipes de travailler depuis une seule file de commandes au lieu de ressaisir les commandes manuellement.
Avantages
L’intégration aide aussi à mettre Octopia à jour depuis Shopify. Les informations de suivi et les variations de stock peuvent être renvoyées automatiquement, ce qui réduit le travail manuel et limite les risques de survente ou de confirmation d’expédition tardive.
Flux de données
Données synchronisées
Flux principal
Octopia est la source des commandes marketplace. Les commandes Octopia éligibles sont importées dans Shopify toutes les 15 minutes, en contrôlant les commandes des 2 dernières heures. L’import manuel est également disponible pour les tests, les reprises ou les analyses de support.
Shopify est la source des informations d’expédition et de stock. Lorsqu’une expédition ou une modification de stock a lieu dans Shopify, l’intégration peut mettre à jour Octopia en quasi temps réel avec les informations de suivi ou de stock correspondantes.
La correspondance produit est importante dans les deux sens. Les commandes et les mises à jour de stock dépendent de produits ou d’offres identifiables entre Octopia et Shopify, généralement grâce à des SKU cohérents ou à des codes-barres selon les paramètres du workflow.
Workflows
Workflows automatisés
Workflow automatisé
Importer les commandes Octopia dans Shopify
SENS Octopia → Shopify
Ce workflow recherche les commandes Octopia éligibles et crée les commandes correspondantes dans Shopify. Il peut aider à accuser réception rapidement des commandes Octopia, à associer le client et les offres commandées, puis à ajouter des tags utiles sur la commande Shopify.
DÉCLENCHEUR
Planifié toutes les 15 minutes, avec vérification des commandes des 2 dernières heures. L’import manuel est disponible.
Workflow automatisé
Mises à jour de suivi de Shopify vers Octopia
SENS Shopify → Octopia
Ce workflow envoie les informations d’expédition et de suivi de Shopify vers Octopia. Lorsqu’une commande est expédiée dans Shopify, la commande Octopia correspondante peut être mise à jour avec les informations d’expédition, comme le transporteur, le numéro de suivi et les quantités expédiées.
DÉCLENCHEUR
En quasi temps réel lorsqu’une expédition ou un événement de suivi se produit dans Shopify.
Workflow automatisé
Mises à jour de stock de Shopify vers Octopia
SENS Shopify → Octopia
Ce workflow met à jour les niveaux de stock Octopia lorsque l’inventaire change dans Shopify. Shopify sert de source de référence pour le stock, et Octopia reçoit la disponibilité mise à jour pour les offres liées correspondantes.
DÉCLENCHEUR
En quasi temps réel lorsqu’un stock change dans Shopify.
Cas d'utilisation
Quand utiliser ce connecteur
- Activez-le lorsque Shopify est votre file opérationnelle principale pour les commandes marketplace.
- Utilisez-le si les équipes logistiques ou d’expédition traitent déjà les commandes depuis Shopify.
- Utilisez-le pour éviter la ressaisie manuelle des commandes Octopia dans Shopify.
- Activez l’acceptation automatique uniquement si vous souhaitez accepter les commandes Octopia éligibles avant leur import.
- Activez-le lorsque Shopify est l’outil utilisé pour expédier les commandes Octopia.
- Utilisez-le pour envoyer automatiquement les numéros de suivi et les transporteurs vers Octopia.
- Utilisez-le pour réduire les confirmations d’expédition manuelles dans Octopia.
- Utilisez-le pour garder les informations de suivi visibles côté Octopia exactes et à jour.
- Activez-le lorsque Shopify est votre source de référence pour le stock des offres Octopia.
- Utilisez-le pour réduire les exports ou imports manuels de stock vers Octopia.
- Utilisez-le lorsque les changements d’inventaire Shopify doivent rapidement modifier la disponibilité Octopia.
- Utilisez les paramètres d’emplacement lorsque seuls certains entrepôts doivent alimenter le stock Octopia.
FAQ
Questions fréquentes
À quelle fréquence les commandes Octopia sont-elles importées dans Shopify ?
Le workflow d’import des commandes s’exécute toutes les 15 minutes et vérifie les commandes Octopia éligibles des 2 dernières heures. L’import manuel est aussi disponible pour les tests, les reprises ou les analyses support.
Pourquoi une commande Octopia n’apparaît-elle pas dans Shopify ?
Vérifiez que le statut de la commande est inclus dans les paramètres d’import, que la commande est dans la fenêtre de temps contrôlée, et que les produits ou offres associés peuvent être retrouvés dans Shopify. Si l’acceptation automatique est désactivée, les commandes en attente peuvent devoir être acceptées avant import.
L’intégration peut-elle accepter automatiquement les commandes Octopia ?
Oui, le workflow d’import peut être configuré pour accepter les commandes Octopia éligibles avant leur import. Le paramètre de statut d’import doit inclure le statut en attente concerné pour que cela fonctionne.
Comment les produits sont-ils associés entre Octopia et Shopify ?
L’intégration s’appuie généralement sur des SKU cohérents. Si votre catalogue utilise plutôt des codes-barres comme EAN, UPC ou GTIN, le workflow d’import peut être configuré pour associer les variantes Shopify par code-barres.
Pourquoi le suivi ne se met-il pas à jour dans Octopia ?
L’expédition Shopify doit être liée à une commande Octopia, et les informations de suivi doivent contenir des détails d’expédition exploitables. Si la commande n’a pas été correctement associée ou importée, la mise à jour de suivi peut ne pas retrouver la bonne commande Octopia.
Comment les paramètres d’emplacement Shopify influencent-ils le stock Octopia ?
Par défaut, le stock peut être lu depuis tous les emplacements Shopify. Vous pouvez limiter les mises à jour à certains emplacements, ou agréger le stock de plusieurs emplacements s’ils sont gérés comme un seul pool de préparation.
Que se passe-t-il si les identifiants expirent, sont révoqués ou sont incorrects ?
L’intégration ne pourra plus se connecter au système concerné. Retestez les identifiants, vérifiez les espaces ou caractères manquants, confirmez le bon environnement et mettez les identifiants à jour si un secret a été renouvelé.
Prêt à connecter CDON et Shopify Plus ?
Dites-nous quels workflows vous voulez automatiser, et nous vous aiderons à valider la bonne configuration.
Comment ça fonctionne ?
Cycle de traitement e-commerce entre Shopify Plus et CDON
Optimisez vos opérations e-commerce avec un cycle automatisé entre Shopify Plus et votre marketplace CDON, qui synchronise les commandes, le suivi, l'inventaire, les remboursements et plus encore.
- 1 Importation de commande
- Importez automatiquement les commandes de CDON dans Shopify Plus, simplifiant la gestion des ventes et réduisant le travail manuel dans CDON.
- 2 Traitement / Mise à jour de suivi
- Exécutez les commandes dans Shopify Plus et les numéros de suivi et détails du transporteur seront instantanément synchronisés vers la marketplace CDON.
- 3 Synchronisation de l'inventaire en temps réel
- Mettez à jour les niveaux de stock des produits dans Shopify Plus, et la marketplace CDON reflètera ces changements immédiatement, évitant la survente et les ruptures de stock.
Suite de commerce unifié pour CDON
Fonctionnalités e-commerce
Unifiez CDON et Shopify Plus avec une synchronisation planifiée et événementielle des commandes, expéditions, stocks, factures, remboursements et plus encore.
Surveillez les transactions via une interface intuitive, accédez à des métriques exploitables et activez les relances automatiques pour optimiser les opérations entre Shopify Plus et CDON.
Hub d'intégration multicanal
Connectez facilement CDON et Shopify Plus pour optimiser votre écosystème e-commerce et vos opérations commerciales.
Automatisation des workflows
Automatisez le traitement des commandes CDON, les mises à jour de stock et l’expédition avec Shopify Plus pour gagner du temps et réduire les tâches manuelles.
Suivi des transferts en temps réel
Suivez et gérez les transactions et les flux de données Shopify Plus en temps réel, garantissant une visibilité totale avec CDON.
Dashboard d'analytics
Obtenez des insights exploitables dans Shopify Plus avec des rapports et analytics complets, pour optimiser vos opérations CDON.
Paramètres flexibles
Adaptez vos intégrations e-commerce avec des paramètres flexibles et des filtres conditionnels sur les transactions CDON.
Intégrations API personnalisées
Notre équipe de développement a traité divers scénarios Shopify Plus et peut implémenter votre logique commerciale rapidement.
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Éliminez les mises à jour manuelles dans CDON et concentrez-vous sur la croissance de votre entreprise avec un workflow Shopify Plus unifié et optimisé.
