DocMorris + Shopify Plus
Conecta DocMorris y Shopify Plus para operaciones ecommerce
Impulsa el crecimiento enterprise commerce con Shopify Plus integrando DocMorris para centralizar pedidos de productos de farmacia y salud, datos de marketplace y reporting en una única vista operativa.
Actualizaciones de seguimiento de Shopify a DocMorris
Actualizaciones de stock de Shopify a DocMorris
Automatización fluida con DocMorris
Workflows de DocMorris a Shopify Plus
Conecta Shopify Plus con DocMorris para automatizar workflows, sincronizar datos en tiempo real y mejorar la eficiencia en tus procesos de negocio.
Supervisa y optimiza tu rendimiento en DocMorris conectando Shopify Plus para unificar flujos de datos, automatizar operaciones y dar soporte a entornos de comercio complejos a gran escala.
Shopify Plus es la solución enterprise de Shopify para empresas de alto crecimiento y gran volumen. Está diseñada para marcas que necesitan automatización avanzada, mayor control operativo y una plataforma escalable para comercio multi-marca, multi-mercado o internacional.
Guía de integración
Cómo funcionan DocMorris y Shopify Plus juntos
¿Por qué?
La integración DocMorris + Shopify ayuda a marcas y comercios a llevar la actividad de DocMorris a Shopify y a devolver a DocMorris la información de envío y stock.
Destino
Está pensada para vendedores que operan en DocMorris y utilizan Shopify como plataforma ecommerce, centro de gestión de pedidos o herramienta operativa. Los nuevos pedidos de DocMorris pueden importarse en Shopify, mientras que el seguimiento de envíos y las actualizaciones de stock pueden enviarse desde Shopify a DocMorris.
Ventajas
Esto reduce la introducción manual de datos, ayuda a los equipos logísticos a procesar pedidos marketplace desde un único lugar y mantiene la información de inventario y preparación alineada entre ambos sistemas.
Flujos de datos
Qué se mueve entre las apps
Flujo principal
DocMorris es la fuente de referencia para los pedidos marketplace. El flujo de importación de pedidos revisa DocMorris cada 15 minutos y consulta los pedidos de las últimas 2 horas. Los clientes y productos coincidentes se usan para crear pedidos en Shopify listos para la preparación. La importación manual también está disponible para pruebas, cargas históricas o investigaciones de soporte.
Shopify es la fuente de referencia para la preparación de pedidos y el inventario. Cuando un pedido de Shopify se prepara, la información de seguimiento puede enviarse a DocMorris casi en tiempo real. Cuando el inventario cambia en Shopify, las cantidades también pueden actualizarse en DocMorris para mantener correcta la disponibilidad del marketplace.
Workflows
Workflows automatizados
Workflow automatizado
Importar pedidos de DocMorris en Shopify
DIRECCIÓN DocMorris → Shopify
Este workflow importa regularmente nuevos pedidos de DocMorris en Shopify. Relaciona el cliente de DocMorris y los artículos del pedido con los datos de Shopify, y después crea un pedido de Shopify que los equipos de preparación pueden procesar.
DISPARADOR
programado cada 15 minutos, revisando los pedidos de las últimas 2 horas; la importación manual está disponible
Workflow automatizado
Actualizaciones de seguimiento de Shopify a DocMorris
DIRECCIÓN Shopify → DocMorris
Este workflow envía información de seguimiento de envíos desde Shopify a DocMorris cuando un pedido se prepara en Shopify. Comparte el transportista y los datos de seguimiento para que DocMorris pueda reflejar el estado del envío y proporcionar información de entrega precisa a los clientes.
DISPARADOR
webhook, ejecutado casi en tiempo real cuando ocurre un evento de preparación en Shopify
Workflow automatizado
Actualizaciones de stock de Shopify a DocMorris
DIRECCIÓN Shopify → DocMorris
Este workflow actualiza la disponibilidad de stock en DocMorris según los cambios de inventario en Shopify. Shopify actúa como fuente de inventario, y DocMorris recibe cantidades actualizadas para que la disponibilidad del marketplace se mantenga alineada con el stock de almacén.
DISPARADOR
webhook, ejecutado casi en tiempo real cuando ocurre un evento de inventario en Shopify
Fiabilidad
Supervisión, gestión de fallos y replay manual
Synchron se centra en la visibilidad operativa después de la venta: logs, contexto de error, supervisión y replay donde esté soportado. Leer sobre confianza y fiabilidad.
Gestión de errores
- Las transferencias configuradas se supervisan con registros de workflow y contexto de error, para que los equipos puedan ver qué registro falló y por qué.
- Los errores suelen requerir corregir primero el problema subyacente, como credenciales, permisos, coincidencia de productos, estado del pedido, datos del transportista o una respuesta de la API del marketplace.
- Cuando el workflow lo admite, las transferencias corregidas pueden reejecutarse o relanzarse manualmente en lugar de empezar todo el proceso desde cero.
Reejecución manual
- La importación manual es útil durante el onboarding, las cargas históricas, las comprobaciones de soporte y el reprocesamiento controlado de registros específicos.
- La reejecución sigue dependiendo de corregir primero el problema subyacente, como la coincidencia de productos, las credenciales, los permisos o datos de origen no válidos.
Casos de uso
Cuándo usar este conector
- Quieres gestionar pedidos de DocMorris en Shopify junto con otros canales de venta.
- Tu equipo de almacén o envíos trabaja desde Shopify.
- Quieres incluir las ventas de DocMorris en los informes y vistas operativas de Shopify.
- Quieres reducir el copiado manual de pedidos desde DocMorris a Shopify.
- Shopify es donde tu equipo crea preparaciones y números de seguimiento.
- Quieres evitar introducir manualmente el seguimiento en DocMorris.
- Necesitas que DocMorris se actualice en cuanto los pedidos se envían.
- Quieres que los equipos de soporte del marketplace vean información de envío actualizada.
- Shopify es tu fuente de inventario para los productos vendidos en DocMorris.
- Quieres que la disponibilidad de DocMorris refleje automáticamente los cambios de stock de Shopify.
- Gestionas stock en una o varias ubicaciones de Shopify.
- Quieres reducir el riesgo de sobreventa en DocMorris.
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Con qué frecuencia se importan los pedidos de DocMorris en Shopify?
La importación de pedidos se ejecuta cada 15 minutos y revisa los pedidos de DocMorris de las últimas 2 horas. La importación manual también está disponible para pruebas, cargas históricas o comprobaciones de soporte.
¿Por qué falta un pedido de DocMorris en Shopify?
Comprueba que el pedido esté dentro de la ventana de sincronización, que el workflow esté activado y que el cliente y los productos puedan relacionarse. Identificadores de producto ausentes o incoherentes pueden impedir que el pedido se cree correctamente.
¿Qué ocurre si no se puede relacionar un producto de Shopify?
La importación de pedidos depende de la coincidencia de productos. Si el código de barras o SKU esperado falta o difiere entre sistemas, el pedido afectado puede no importarse correctamente hasta que se corrijan los datos del producto.
¿Por qué cambió el stock de Shopify después de importar un pedido de DocMorris?
La importación de pedidos tiene una configuración de comportamiento de inventario. Por defecto, los pedidos importados reclaman inventario en Shopify aunque eso cree stock negativo. Cambia esta configuración si el stock de Shopify no debe reducirse o si Shopify debe aplicar su política de inventario.
¿Por qué no aparece el seguimiento en DocMorris?
El seguimiento se envía cuando ocurren eventos de preparación en Shopify. Asegúrate de que la preparación de Shopify tenga datos de seguimiento y de que el pedido de Shopify pueda relacionarse con el pedido de DocMorris.
¿Cómo afectan los filtros y opciones a las actualizaciones de stock?
La configuración de ubicaciones puede limitar qué stock de Shopify se envía a DocMorris, y la configuración de productos excluidos puede impedir que determinados SKUs, EANs o GTINs se actualicen. Si falta stock o parece incorrecto, revisa primero estas opciones.
Confianza y precios
¿Listo para conectar DocMorris y Shopify Plus?
Indícanos qué workflows necesitas y te ayudaremos a confirmar la configuración adecuada. Synchron no tiene costes de configuración, comisiones basadas en GMV ni contrato a largo plazo.
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