Da DocMorris a Shopify Plus
Ordini
Porta le vendite DocMorris in Shopify con il contesto del cliente e del prodotto necessario affinché il tuo team possa ritirare l'ordine e spostarlo nel normale processo di evasione.
Operazioni del marketplace sanitario, connesse
DocMorris + Shopify
Vendi tramite DocMorris senza suddividere le operazioni giornaliere da Shopify. Synchron porta gli ordini del marketplace nel tuo negozio, restituisce gli aggiornamenti di stock e spedizioni a DocMorris, collega i rimborsi e aiuta i dati di prodotto Shopify ad alimentare i flussi di lavoro del catalogo più ricchi dietro DocMorris e Medpex.
- Porta gli ordini DocMorris in Shopify
- Invia aggiornamenti su stock, tracciabilità e rimborsi
- Utilizza i dati del prodotto Shopify per il contenuto del catalogo DocMorris/Medpex
Un'operazione Shopify dietro il canale
Esegui le vendite DocMorris da Shopify senza considerare il marketplace come un'attività separata
DocMorris introduce più di un altro posto per ricevere ordini. I venditori necessitano inoltre di scorte affidabili, aggiornamenti sulla spedizione, gestione post-vendita e informazioni sui prodotti che si adattino al catalogo di un marketplace specializzato. Synchron collega tali responsabilità a Shopify in modo che il team commerciale possa far crescere il canale senza creare uno stack operativo separato per ogni passaggio.
Ordini, disponibilità, avanzamento della consegna, rimborsi e contenuto del prodotto rimangono parte dello stesso quadro operativo
Workflow connessi
Collega il lavoro che mantiene in movimento una vendita DocMorris
Synchron collega l'ordine del cliente con le attività di stock, evasione, post-vendita e catalogo che il tuo team gestisce attorno ad esso in Shopify.
Da Shopify Plus a DocMorris
Inventario
Utilizza la posizione relativo allo stock gestita in Shopify per mantenere aggiornata la disponibilità di DocMorris, in modo che la vendita sul marketplace rimanga legata all'inventario che la tua operazione è pronta a soddisfare.
Da Shopify Plus a DocMorris
Evasione e tracciamento
Spedire l'ordine tramite Shopify, quindi restituire le informazioni sullo stato di avanzamento della consegna, sul corriere e sul tracciamento necessarie a DocMorris senza reinserire la spedizione in un altro back office.
Da Shopify Plus a DocMorris
Contenuto del prodotto e del catalogo
Trasforma le informazioni sul prodotto Shopify nel contenuto del catalogo del marketplace, inclusi i dettagli più ricchi del prodotto, le immagini e la classificazione necessarie per i flussi di lavoro del prodotto DocMorris/Medpex.
Da Shopify Plus a DocMorris
Rimborsi e cancellazioni
Lascia che le azioni del servizio clienti intraprese in Shopify continuino fino all'ordine originale DocMorris, mantenendo il marketplace informato quando un ordine viene annullato o viene restituito denaro.
Come funziona
Da una vendita DocMorris al flusso di lavoro Shopify sottostante
La connessione è progettata per far sì che DocMorris sembri un canale servito dalla tua operazione Shopify, piuttosto che un secondo stack di e-commerce che il tuo team deve eseguire in parallelo.
- Passaggio 1
L'ordine inizia il DocMorris
Una vendita sul marketplace viene portata in Shopify in modo che il team possa lavorarci dove gli ordini del resto dell'azienda sono già gestiti.
- Passaggio 2
Shopify diventa il riferimento operativo per l’ordine
I team di logistica, magazzino e assistenza clienti continuano a utilizzare i processi e gli strumenti Shopify che sono già al centro dell'e-commerce quotidiano.
- Passaggio 3
Gli aggiornamenti operativi ritornano a DocMorris
Le scorte, l'avanzamento della spedizione, il tracciamento e le modifiche post-vendita possono rifluire in modo che il marketplace rimanga allineato con ciò che è accaduto in DocMorris.
- Passaggio 4
Il contenuto del prodotto segue la stessa fonte
Shopify può anche fornire le informazioni del catalogo utilizzate per creare o mantenere il contenuto del prodotto DocMorris/Medpex, riducendo il divario tra le operazioni commerciali e la manutenzione del catalogo.
Visibilità operativa
Mantieni visibili i flussi di lavoro del marketplace specializzato
Una connessione al marketplace della salute può toccare ordini, scorte, spedizioni, rimborsi e contenuto dei prodotti. Quando uno di questi flussi richiede attenzione, il team dovrebbe essere in grado di comprendere l’attività interessata senza ricostruire la storia attraverso sistemi separati.
-
Segui la vendita su entrambi i sistemi
Mantieni visibile il movimento importante tra DocMorris e Shopify, dall'ordine in entrata fino agli aggiornamenti che seguono l'evasione.
-
Visualizza l'attività del catalogo insieme alle operazioni di ordine
Il lavoro sui contenuti del prodotto può essere rivisto come parte di un'integrazione più ampia anziché trattato come una scatola nera non correlata accanto al flusso degli ordini.
-
Esamina le eccezioni con il contesto
Quando un ordine, un aggiornamento delle scorte, un rimborso o l'invio di contenuti necessitano di revisione, il tuo team ha un punto di partenza più chiaro per capire cosa è successo e decidere l'azione successiva.
Perché Synchron.io
Un'unica integrazione per vendite e catalogo
I venditori DocMorris hanno bisogno di più di un semplice importatore di ordini. Una connessione efficace supporta l'intero processo operativo di ogni vendita e, al tempo stesso, rispetta i requisiti del canale per i contenuti di prodotto.
Mantieni Shopify come area di lavoro del team
Gli ordini arrivano dove già lavorano i team di e-commerce ed evasione ordini, quindi l'aggiunta di DocMorris non deve introdurre un'altra routine quotidiana di elaborazione degli ordini.
Collega l'intero circuito operativo
Collega le vendite in entrata allo stock, alla spedizione, al tracciamento e agli aggiornamenti post-vendita di cui DocMorris necessita man mano che l'ordine avanza.
Tratta il contenuto del prodotto come lavoro operativo
Avvicina la creazione e la manutenzione del catalogo ai dati di prodotto Shopify che il tuo team di merchandising già possiede invece di separarli dal resto dell'integrazione.
Adattati alla tua gamma di prodotti
Diversi cataloghi sanitari e per la cura della persona possono contenere informazioni ed esigenze operative diverse. Synchron può modellare la connessione attorno ai flussi di lavoro rilevanti per il tuo assortimento.
Mantieni la connessione comprensibile
La visibilità operativa aiuta i team a vedere cosa si sta muovendo tra i sistemi e dove è necessaria attenzione man mano che il canale DocMorris cresce.
Usa Shopify come punto di partenza per contenuti di prodotto DocMorris/Medpex più ricchi
Per questa integrazione, il lavoro sul catalogo è una parte di prima classe della storia dell'acquirente. Synchron può utilizzare le informazioni sul prodotto gestite in Shopify per supportare sia l'invio di nuovi cataloghi che la manutenzione continua dei contenuti per DocMorris/Medpex.
Crea e mantieni il contenuto del catalogo
Utilizza i dati di prodotto Shopify come base per introdurre i prodotti nel catalogo del marketplace e mantenere aggiornati i contenuti esistenti man mano che l'assortimento si evolve.
Trasporta tutti i dettagli che un marketplace specializzato si aspetta
Le immagini dei prodotti, il contesto del marchio e della categoria, le descrizioni e informazioni più dettagliate sui prodotti sanitari possono essere introdotti nel flusso di lavoro del catalogo dai dati che il tuo team conserva attorno a Shopify.
Mantieni il merchandising più vicino alla fonte
Riduci la necessità di una routine separata di manutenzione del catalogo mantenendo i contenuti del marketplace collegati alle informazioni sul prodotto già gestite dal tuo team di e-commerce.
Domande e risposte
Pianifica la connessione DocMorris in base al modo in cui vendi
Queste sono le domande che i team solitamente pongono quando Shopify è il loro hub di e-commerce e DocMorris sta diventando un importante canale di marketplace.
Hai un catalogo specializzato o un requisito di evasione degli ordini?
Raccontaci come è strutturata la tua operazione Shopify e di cosa ha bisogno DocMorris da essa. Possiamo discutere il flusso di lavoro giusto per i tuoi prodotti e il tuo team.
Gli ordini DocMorris possono essere importati in Shopify?
Sì. Synchron può portare gli ordini DocMorris in Shopify in modo che il tuo team possa elaborarli insieme agli ordini di e-commerce e al lavoro di evasione che già gestisce lì.
Shopify può essere l'origine dell'inventario per DocMorris?
Sì. L'inventario Shopify può aumentare la disponibilità di DocMorris, aiutando il marketplace a riflettere la livello di stock che la tua operazione è disposta a vendere e soddisfare.
Le informazioni di tracciamento Shopify possono essere inviate a DocMorris?
Sì. Una volta che un ordine DocMorris è stato evaso tramite Shopify, le informazioni sulla spedizione e il tracciamento possono essere restituite al marketplace in modo che l'avanzamento della consegna rimanga connesso.
I rimborsi e gli annullamenti gestiti in Shopify possono aggiornare DocMorris?
Sì. Le azioni post-vendita sugli ordini DocMorris collegati possono essere riportate da Shopify in modo che l'ordine sul marketplace rifletta l'annullamento o il rimborso gestito dal tuo team.
I dati del prodotto Shopify possono alimentare il catalogo DocMorris o Medpex?
Sì. Synchron può utilizzare le informazioni sul prodotto Shopify per supportare l'invio di contenuti di catalogo DocMorris/Medpex e aggiornamenti continui dei contenuti di prodotto, mantenendo il merchandising del marketplace più vicino ai dati di origine dell'e-commerce.
L'integrazione è in grado di gestire informazioni più complete sui prodotti sanitari?
Sì. Il flusso di lavoro del catalogo può contenere dettagli del prodotto specifici del marketplace come immagini, informazioni sulla marca e sulla classificazione, descrizioni, contenuto sull'utilizzo o sulla sicurezza, composizione e altri attributi rilevanti del prodotto quando fanno parte della configurazione del catalogo.
Come monitoriamo l'attività DocMorris una volta automatizzati i flussi di lavoro?
Synchron fornisce visibilità operativa attraverso i flussi di lavoro connessi in modo che il tuo team possa seguire l'attività di integrazione e indagare su un ordine, uno stock, un rimborso o un flusso di contenuto del prodotto quando qualcosa richiede attenzione.
Cosa dobbiamo definire prima di iniziare un'integrazione DocMorris + Shopify?
Inizia con il ruolo che Shopify svolge negli ordini, nell'inventario, nell'evasione e nei dati di prodotto, quindi identifica quali flussi di lavoro DocMorris desideri automatizzare. Synchron può modellare la connessione attorno a quel modello operativo e ai requisiti del tuo prodotto.
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Raccontaci come evadi gli ordini DocMorris oggi, dove si trovano i dati sulle scorte e sui prodotti in Shopify e quali attività manuali del marketplace desideri rimuovere dal processo.
