De Mirakl Connect a Shopify Plus
Pedidos de marketplaces
Importe pedidos de marketplaces desde Mirakl Connect en Shopify para que los equipos de preparación, atención al cliente y reporting trabajen desde el entorno ecommerce que ya utilizan.
Ventas multicanal coordinadas desde Shopify
Mirakl Connect + Shopify Integración
Utilice Shopify como centro operativo para los marketplaces a los que accede mediante Mirakl Connect. Synchron puede importar pedidos en Shopify, devolver información de envío y stock, mantener alineados los precios de las ofertas y sincronizar los reembolsos independientemente del sistema en el que se inicie la acción posventa.
- Importe pedidos de Mirakl Connect en Shopify
- Mantenga sincronizados envíos, stock y precios de oferta
- Sincronice reembolsos en ambas direcciones
Una plataforma multicanal conectada con su centro de ecommerce
Amplíe su presencia en marketplaces con Mirakl Connect sin sacar la operativa de Shopify
Mirakl Connect permite a los vendedores ampliar su presencia en marketplaces, pero la operativa diaria sigue necesitando un sistema central. Synchron conecta esa capa multicanal con Shopify para que los pedidos entren en los procesos de ecommerce que su equipo ya utiliza, mientras la información de envío, stock, precios y reembolsos continúa fluyendo entre ambos sistemas a medida que avanza el ciclo de vida del pedido.
Mantenga pedidos, preparación, disponibilidad y posventa conectados con los procesos de Shopify que ya sostienen su negocio
Workflows conectados
Conecte el ciclo de vida del marketplace con su operativa de Shopify
Synchron vincula los pedidos procedentes de Mirakl Connect con las decisiones de envío, stock, oferta y reembolso que su equipo ya gestiona en Shopify.
De Shopify Plus a Mirakl Connect
Envío y seguimiento
Prepare y envíe los pedidos desde Shopify y devuelva después a Mirakl Connect el estado del envío, el transportista y los datos de seguimiento para mantener actualizado el progreso de la entrega.
De Shopify Plus a Mirakl Connect
Stock y precios de oferta
Utilice Shopify como fuente operativa para la disponibilidad de los marketplaces y, cuando corresponda, para los precios de las ofertas, de modo que los cambios realizados en su operativa comercial vuelvan a Mirakl Connect.
De Shopify Plus a Mirakl Connect
Reembolsos desde Shopify
Cuando atención al cliente realiza un reembolso en Shopify, transmita ese resultado financiero a Mirakl Connect en lugar de registrar manualmente la misma acción posventa por segunda vez.
De Mirakl Connect a Shopify Plus
Devoluciones y reembolsos del marketplace
Cuando una devolución o un reembolso se inicia en el marketplace, refleje el resultado en el pedido de Shopify vinculado para mantener más coherentes el historial financiero, la atención al cliente y el stock.
Cómo funciona
De la venta en el marketplace a un ciclo de pedido gestionado desde Shopify
La conexión permite que Mirakl Connect amplíe sus oportunidades de venta mientras Shopify sigue siendo el entorno donde su equipo realiza el trabajo operativo detrás de cada pedido.
- Paso 1
Los pedidos de marketplaces llegan a través de Mirakl Connect
Synchron importa en Shopify las ventas aptas con el contexto de cliente y producto que su equipo necesita para empezar a procesarlas.
- Paso 2
Shopify se convierte en la referencia operativa del pedido
La preparación, la atención al cliente, el reporting y los procesos ecommerce conectados pueden continuar en el entorno que su equipo ya conoce.
- Paso 3
Las actualizaciones operativas vuelven a Mirakl Connect
La información de envío, seguimiento, stock y ofertas puede pasar de Shopify a Mirakl Connect a medida que cambian el pedido y la actividad comercial.
- Paso 4
La posventa también permanece conectada
Los reembolsos pueden sincronizarse en ambas direcciones para que Shopify y Mirakl Connect mantengan un historial más coherente cuando el resultado comercial cambia después de la venta.
Visibilidad operativa
Mantenga visible la actividad de marketplace en ambos sistemas
Los pedidos, envíos, cambios de stock y reembolsos pueden viajar en direcciones diferentes. Synchron ofrece a Operations una visión común de estos intercambios para que la relación entre Mirakl Connect y Shopify no quede oculta como un proceso en segundo plano.
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Siga los pedidos desde Mirakl Connect hasta Shopify
Mantenga visible la relación entre el pedido original de Mirakl Connect y el pedido de Shopify cuando la venta entra en su operativa interna.
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Revise las actualizaciones que vuelven al marketplace
Consulte la actividad de envío, stock y ofertas que se transmite a Mirakl Connect cuando un proceso necesita atención.
-
Entienda en qué dirección se ha procesado un reembolso
Cuando un reembolso aparece primero en uno de los sistemas, conserve un historial de integración suficientemente claro para que atención al cliente y Finance puedan comprobar cómo se actualizó el otro.
Por qué Synchron.io
Conecte su alcance en marketplaces con la operativa ecommerce que lo sostiene
Mirakl Connect puede ampliar los canales en los que vende, pero esa expansión se vuelve difícil de gestionar si cada acción del marketplace crea una nueva tarea manual fuera de Shopify. Synchron conecta la capa multicanal con los sistemas y equipos que ya gestionan el negocio.
Mantenga Shopify como centro operativo
Integre los pedidos de marketplaces en el mismo entorno ecommerce donde ya gestiona preparación, atención al cliente y procesos posteriores.
Conecte ambos lados de la posventa
Sincronice los reembolsos tanto si se inician en Shopify como en Mirakl Connect para mantener más claro el historial financiero de cada pedido.
Utilice el stock con contexto de almacén
Vincule la disponibilidad del marketplace con el stock de Shopify que realmente sirve a su operativa de preparación y envío, en lugar de mantener una cantidad aislada por canal.
Reduzca el trabajo repetitivo en portales de vendedor
Elimine tareas manuales alrededor de pedidos, envíos, stock y reembolsos para que su equipo pueda centrarse en las excepciones que realmente requieren intervención.
Deje margen para crecer en más marketplaces
A medida que aumenta su actividad en Mirakl Connect, Synchron puede adaptar los workflows operativos a la evolución de su negocio en Shopify.
Contexto del marketplace
Utilice Mirakl Connect como capa multicanal alrededor de su operativa de Shopify
Mirakl Connect está orientado a vendedores que quieren trabajar con distintas oportunidades de marketplace. Synchron complementa ese modelo conectando los pedidos y la actividad de las ofertas con Shopify, donde su operativa interna de ecommerce puede seguir siendo coherente.
Mirakl Connect
Tecnología de marketplace
Shopify Plus
Plataforma de ecommerce
-
Más alcance en marketplaces sin otra plataforma operativa interna
Utilice Mirakl Connect para la conectividad multicanal mientras mantiene la operativa diaria de ecommerce centrada en Shopify.
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Un mismo modelo operativo para ventas de distintos marketplaces
Deje que los pedidos de marketplaces lleguen al mismo entorno de preparación, atención al cliente y reporting, en lugar de crear un proceso distinto para cada canal de venta.
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Mantenga conectadas la capa de vendedor y la capa ecommerce
Synchron gestiona las transferencias operativas entre la actividad de marketplace en Mirakl Connect y los workflows de Shopify de los que depende su equipo.
Mantenga alineados los reembolsos independientemente de dónde se inicien
Las devoluciones y los reembolsos no siempre empiezan en el mismo sistema. Un equipo de atención al cliente puede actuar desde Shopify, mientras otro caso puede iniciarse en el marketplace. Synchron permite conectar ambos recorridos para evitar que los sistemas diverjan después de la venta original.
Reembolso iniciado en Shopify
Cuando su equipo gestiona el ajuste del cliente en Shopify, el reembolso puede transmitirse a Mirakl Connect para mantener alineados los registros y el reporting del marketplace.
Reembolso iniciado en el marketplace
Cuando la devolución o el reembolso se origina en Mirakl Connect, el pedido correspondiente de Shopify puede reflejar el mismo resultado para atención al cliente, Finance y reporting.
Mantenga el efecto sobre el stock dentro del mismo contexto
Cuando un producto devuelto vuelve realmente a estar disponible para la venta, el flujo de Shopify puede seguir conectado con la consecuencia sobre el stock en lugar de tratar el reembolso como un evento exclusivamente financiero.
Deje que Shopify gestione la disponibilidad comercial detrás de Mirakl Connect
Vender en marketplaces requiere algo más que importar pedidos. Cada canal necesita una visión fiable de lo que puede venderse y, cuando Shopify controla esa decisión comercial, también del precio que debe mostrarse.
Utilice el stock que su operativa realmente gestiona
Mantenga la disponibilidad del marketplace vinculada al stock de Shopify que su equipo utiliza en sus decisiones diarias de preparación y envío.
Respete la organización real de sus almacenes
Calcule la disponibilidad para marketplaces a partir de las sucursales o ubicaciones de Shopify que realmente sirven ese canal, en lugar de asumir que todo el stock de todas las ubicaciones forma un único inventario vendible.
Mantenga los precios de oferta cerca de su fuente comercial
Cuando Shopify también es la referencia para los precios del marketplace, Synchron puede incluir los cambios de precio de las ofertas dentro del mismo modelo operativo conectado.
Preguntas y respuestas
Adapte la conexión a su modelo real de venta multicanal
Estas son las preguntas más habituales cuando Mirakl Connect gestiona el acceso a marketplaces y Shopify sigue siendo el sistema operativo detrás de la actividad ecommerce.
¿Necesita un modelo operativo diferente?
Cuéntenos cómo utiliza hoy Shopify para pedidos, stock, preparación y reembolsos, y podemos analizar cómo debe integrarse Mirakl Connect en ese workflow.
¿Se pueden importar pedidos de marketplaces de Mirakl Connect en Shopify?
Sí. Synchron puede importar pedidos aptos de Mirakl Connect en Shopify para que preparación, atención al cliente y reporting trabajen con ellos desde el entorno ecommerce que ya utilizan.
¿Se puede enviar el seguimiento de Shopify a Mirakl Connect?
Sí. Cuando un pedido del marketplace se procesa desde Shopify, la información de envío, transportista y seguimiento puede volver a Mirakl Connect para reflejar el progreso de la entrega.
¿Puede el stock de Shopify actualizar la disponibilidad en Mirakl Connect?
Sí. Shopify puede actuar como fuente operativa de stock para las ofertas del marketplace, con un flujo basado en las ubicaciones y pools de stock que realmente sirven a su modelo de preparación de pedidos.
¿Pueden los precios de Shopify actualizar las ofertas de Mirakl Connect?
Sí. Cuando Shopify es la fuente comercial de referencia para las ofertas afectadas, los precios pueden actualizarse junto con el flujo de stock hacia el marketplace.
¿Qué ocurre cuando realizamos un reembolso en Shopify?
El reembolso puede transmitirse a Mirakl Connect para el pedido del marketplace vinculado, de modo que sus registros reflejen la acción financiera realizada por su equipo en Shopify.
¿Qué ocurre si una devolución o un reembolso se inicia en Mirakl Connect?
Synchron también puede trasladar la actividad de reembolso del marketplace al pedido correspondiente de Shopify, ofreciendo a atención al cliente, Finance y reporting un historial de pedido más coherente.
¿Puede el stock del marketplace basarse en ubicaciones seleccionadas de Shopify?
Sí. El flujo de inventario puede basarse en las ubicaciones de Shopify que realmente sirven a sus marketplaces, incluidos modelos en los que varias ubicaciones forman un único pool compartido de preparación de pedidos.
¿Cómo podemos supervisar la integración Mirakl Connect + Shopify?
Synchron ofrece visibilidad operativa sobre pedidos, preparación y envío, stock, ofertas y reembolsos para que su equipo pueda entender qué se ha transferido entre los sistemas e investigar cualquier actividad que requiera atención.
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Cuéntenos cómo gestiona hoy Shopify sus pedidos, preparación, stock y reembolsos, y qué papel tiene Mirakl Connect en su estrategia de marketplaces. Podemos adaptar la integración al modelo operativo que desea conservar.
