Secret Sales + Shopify Plus
Conecta Secret Sales y Shopify Plus para operaciones ecommerce
Impulsa el crecimiento enterprise commerce con Shopify Plus integrando Secret Sales para gestionar operaciones de moda premium, belleza y lifestyle con descuento.
Actualizaciones de seguimiento de Shopify a Secret Sales
Actualizaciones de stock de Shopify a Secret Sales
Actualizaciones de reembolsos de Shopify a Secret Sales
Automatización fluida con Secret Sales
Workflows de Secret Sales a Shopify Plus
Conecta Shopify Plus con Secret Sales para automatizar workflows, sincronizar datos en tiempo real y mejorar la eficiencia en tus procesos de negocio.
Haz crecer tus ventas en el marketplace de Secret Sales conectando Shopify Plus para unificar flujos de datos, automatizar operaciones y dar soporte a entornos de comercio complejos a gran escala.
Shopify Plus es la solución enterprise de Shopify para empresas de alto crecimiento y gran volumen. Está diseñada para marcas que necesitan automatización avanzada, mayor control operativo y una plataforma escalable para comercio multi-marca, multi-mercado o internacional.
Guía de integración
Cómo funcionan Secret Sales y Shopify Plus juntos
¿Por qué?
La integración Secret Sales + Shopify importa los pedidos del marketplace en Shopify y devuelve las actualizaciones operativas a Secret Sales. Está pensada para marcas y comercios que utilizan Shopify como sistema principal para procesar pedidos, preparar envíos, gestionar inventario y atender a sus clientes.
Destino
Los pedidos de Secret Sales pueden gestionarse en Shopify junto con los de otros canales de venta. Después, el seguimiento de los envíos, los cambios de stock y los reembolsos registrados en Shopify se envían al pedido o artículo correspondiente de Secret Sales.
Ventajas
Esto reduce la introducción manual de datos, ayuda a evitar sobreventas, mantiene informados a los clientes y garantiza que un pedido de Secret Sales solo se acepte después de que su pedido de Shopify se haya procesado correctamente.
Flujos de datos
Qué se mueve entre las apps
Flujo principal
Secret Sales es la fuente de los pedidos del marketplace. Cada 15 minutos, la integración revisa los pedidos de las 2 horas anteriores, relaciona sus artículos con variantes de Shopify y crea o reutiliza de forma segura el pedido vinculado en Shopify. El pedido de Secret Sales solo se acepta después de que el procesamiento en Shopify termine correctamente.
Shopify es la fuente de referencia para el seguimiento, el inventario y los reembolsos. Estas actualizaciones se envían a Secret Sales casi en tiempo real cuando se produce el evento correspondiente en Shopify. Los filtros de ubicaciones, las reglas de correspondencia de productos, la reserva de stock, el límite máximo y la configuración del motivo de reembolso determinan qué datos se envían y cómo se tratan.
Workflows
Workflows automatizados
Workflow automatizado
Importar pedidos de Secret Sales en Shopify
DIRECCIÓN Secret Sales → Shopify
El workflow busca pedidos recientes en Secret Sales, relaciona cada línea con una variante de Shopify y crea el pedido correspondiente en Shopify. Si durante un nuevo intento ya existe un pedido de Shopify vinculado, se reutiliza de forma segura para evitar duplicados.
DISPARADOR
Programado cada 15 minutos, revisando los pedidos de Secret Sales de las 2 horas anteriores
Workflow automatizado
Actualizaciones de seguimiento de Shopify a Secret Sales
DIRECCIÓN Shopify → Secret Sales
Cuando un pedido vinculado de Secret Sales se prepara en Shopify, el workflow crea o actualiza el envío correspondiente en Secret Sales con los datos de seguimiento disponibles. Los cambios realizados en la preparación de Shopify pueden actualizar el envío ya existente en Secret Sales.
DISPARADOR
Casi en tiempo real cuando se crea o actualiza una preparación en Shopify
Workflow automatizado
Actualizaciones de stock de Shopify a Secret Sales
DIRECCIÓN Shopify → Secret Sales
Cuando cambia el inventario de Shopify, el workflow actualiza el artículo correspondiente en Secret Sales. Shopify es la fuente de referencia del stock. Los productos se relacionan por SKU de forma predeterminada o por código de barras cuando se activa esa opción.
DISPARADOR
Casi en tiempo real cuando cambia el inventario de Shopify
Workflow automatizado
Actualizaciones de reembolsos de Shopify a Secret Sales
DIRECCIÓN Shopify → Secret Sales
Cuando se reembolsa en Shopify un pedido vinculado de Secret Sales, el workflow envía el reembolso correspondiente a Secret Sales. Utiliza un motivo admitido por la tienda Secret Sales conectada, seleccionando un motivo disponible o el motivo predeterminado configurado cuando corresponde.
DISPARADOR
Casi en tiempo real cuando se reembolsa en Shopify un pedido vinculado de Secret Sales
Fiabilidad
Supervisión, gestión de fallos y replay manual
Synchron se centra en la visibilidad operativa después de la venta: logs, contexto de error, supervisión y replay donde esté soportado. Leer sobre confianza y fiabilidad.
Gestión de errores
- Las transferencias configuradas se supervisan con registros de workflow y contexto de error, para que los equipos puedan ver qué registro falló y por qué.
- Los errores suelen requerir corregir primero el problema subyacente, como credenciales, permisos, coincidencia de productos, estado del pedido, datos del transportista o una respuesta de la API del marketplace.
- Cuando el workflow lo admite, las transferencias corregidas pueden reejecutarse o relanzarse manualmente en lugar de empezar todo el proceso desde cero.
Reejecución manual
- La reejecución manual está disponible cuando el workflow configurado la admite y después de corregir los datos de origen o el problema de configuración.
Casos de uso
Cuándo usar este conector
- Procesar los pedidos de Secret Sales mediante las operaciones habituales de preparación y atención al cliente en Shopify.
- Incluir los pedidos del marketplace en los informes y procesos de gestión de pedidos de Shopify.
- Evitar la introducción manual de productos, cantidades, direcciones y datos de clientes.
- Aceptar los pedidos de Secret Sales solo después de que Shopify los procese correctamente.
- Preparar pedidos de Secret Sales en Shopify y devolver automáticamente el seguimiento.
- Mantener actualizados el estado de envío y la información de seguimiento del marketplace.
- Enviar seguimiento únicamente desde almacenes o ubicaciones seleccionados.
- Evitar copiar manualmente números de seguimiento en Secret Sales.
- Mantener la disponibilidad de Secret Sales alineada con el inventario de Shopify.
- Reducir sobreventas después de ventas, recepciones o ajustes manuales de inventario en Shopify.
- Publicar stock de almacenes seleccionados o de un fondo común entre varias ubicaciones.
- Utilizar códigos de barras cuando los SKU de Shopify no coinciden con el catálogo de Secret Sales.
- Gestionar desde Shopify los reembolsos de pedidos de Secret Sales importados.
- Mantener Shopify y Secret Sales alineados después de un reembolso de atención al cliente.
- Utilizar de forma coherente motivos de reembolso admitidos por el marketplace.
- Evitar procesar manualmente el mismo reembolso en ambos sistemas.
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Con qué frecuencia se importan los pedidos de Secret Sales?
La integración busca pedidos recientes cada 15 minutos y revisa las 2 horas anteriores.
¿Por qué no se ha creado un pedido de Secret Sales en Shopify?
Comprueba que sus líneas correspondan a variantes válidas de Shopify y que la conexión tenga los permisos necesarios. El pedido del marketplace no se acepta hasta que Shopify lo procesa correctamente.
¿Un nuevo intento puede crear un pedido duplicado en Shopify?
El workflow está diseñado para reutilizar un pedido de Shopify ya vinculado durante los reintentos en lugar de crear otro.
¿Por qué no se ha enviado el seguimiento a Secret Sales?
El pedido de Shopify debe estar vinculado a Secret Sales, la preparación debe incluir datos de seguimiento y su ubicación debe estar permitida por el filtro configurado.
¿Por qué no aparece una actualización de stock en Secret Sales?
Comprueba que el producto pueda relacionarse mediante el SKU o código de barras seleccionado y que su ubicación de Shopify esté incluida. La reserva y el límite máximo también pueden modificar la cantidad enviada.
¿Cómo afectan los filtros de ubicación y la agregación al stock?
Los filtros determinan qué almacenes aportan inventario. La agregación suma sus cantidades disponibles, por lo que solo debe activarse si ese stock combinado puede utilizarse realmente para preparar pedidos del marketplace.
¿Por qué no se ha enviado un reembolso?
El pedido de Shopify debe estar vinculado a un pedido de Secret Sales y el reembolso debe utilizar un motivo admitido por esa tienda. Revisa el motivo predeterminado cuando no haya una correspondencia específica.
Confianza y precios
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