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Octopia + Shopify Plus

Impulsa el crecimiento enterprise con integraciones de Shopify Plus integrando Octopia para conectar operaciones de marketplace, captación de vendedores y workflows de comercio cross-channel.

Octopia
Synchron.io

Automatización fluida con Octopia

Workflows de Octopia a Shopify Plus

Conecta Shopify Plus con Octopia para automatizar workflows, sincronizar datos en tiempo real y mejorar la eficiencia en tus procesos de negocio.

Impulsa la actividad de operadores y vendedores con Octopia conectando Shopify Plus para unificar flujos de datos, automatizar operaciones y dar soporte a entornos de comercio complejos a gran escala.

Shopify Plus es la solución enterprise de Shopify para empresas de alto crecimiento y gran volumen. Está diseñada para marcas que necesitan más automatización, mayor control operativo y una plataforma escalable para comercio internacional o multi-marca.

Resumen de la integración

Cómo funcionan Octopia y Shopify Plus juntos

Flujos de datos

Direcciones principales de sincronización

  • Octopia → Shopify (pedidos) Los nuevos pedidos procedentes de Octopia se importan en Shopify con una planificación periódica. El flujo de trabajo busca pedidos en determinados estados de Octopia y, según tu configuración, puede aceptar automáticamente los pedidos pendientes en Octopia antes de crear los pedidos correspondientes en Shopify. También hace el emparejamiento de clientes y artículos para que los pedidos en Shopify utilicen tus fichas de clientes y productos existentes.
  • Fuente de verdad: Octopia es la fuente de creación de los pedidos del marketplace; Shopify se convierte en el sistema en el que tramitas y envías esos pedidos.
  • Frecuencia de sincronización: cada 15 minutos, revisando normalmente unas 2 horas hacia atrás en los pedidos de Octopia. También puedes lanzar una importación manual para probar o recuperar histórico.
  • Shopify → Octopia (seguimiento de envíos) Cuando envías pedidos en Shopify y añades información de fulfillment (número de seguimiento, transportista, cantidades enviadas), la integración devuelve estos datos a Octopia.
  • Fuente de verdad: Shopify es la fuente de verdad para la información de fulfillment y de seguimiento.
  • Frecuencia de sincronización: basada en webhooks; las actualizaciones se envían casi en tiempo real cuando se producen eventos de envío en Shopify.
  • Shopify → Octopia (stock) Cuando cambian los niveles de stock en Shopify (por ejemplo, tras ventas, devoluciones o ajustes manuales), la integración actualiza los niveles de stock de las ofertas correspondientes en Octopia para los productos vinculados. Puedes elegir qué ubicaciones de Shopify se tienen en cuenta y si las cantidades deben agregarse entre varias ubicaciones.
  • Fuente de verdad: Shopify es el sistema maestro de stock para las ofertas de Octopia.
  • Frecuencia de sincronización: basada en webhooks; los cambios de inventario se envían casi en tiempo real en cuanto se producen en Shopify.

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Con qué frecuencia se importan los pedidos de Octopia en Shopify?
El flujo de importación de pedidos se ejecuta cada 15 minutos, revisando una ventana de tiempo reciente (aproximadamente las 2 últimas horas de pedidos). Además, puedes lanzar una importación manual en cualquier momento para recuperar pedidos más antiguos o probar un cambio de configuración.
¿Qué ocurre si no se encuentra un SKU o un código de barras en Shopify al importar un pedido de Octopia?
La integración se basa en el emparejamiento de productos para poder crear las líneas de pedido en Shopify: * Por defecto, utiliza el SKU para hacer corresponder las ofertas de Octopia con los productos de Shopify. * Si activas la opción de búsqueda por código de barras, utilizará el código de barras de Shopify en su lugar. Si no se encuentra ningún producto...

Suite de comercio unificado para Octopia

Características de e-commerce

Unifica Octopia y Shopify Plus con sincronización en tiempo real de pedidos, procesamientos, inventario, facturas y reembolsos.

Monitorea transacciones a través de un dashboard intuitivo, accede a analytics accionables y habilita reintentos manuales para optimizar operaciones entre Shopify Plus y Octopia.

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