METRO Markets + Shopify
Conecta METRO Markets y Shopify para operaciones ecommerce
Conecta y escala tus operaciones en Shopify integrando METRO Seller Office y la API de METRO Markets para agilizar workflows de wholesale, hospitality, catálogo, pedidos, seguimiento y stock para compradores profesionales.
Actualizaciones de seguimiento de Shopify a Metro/Makro
Actualizaciones de stock de Shopify a Metro/Makro
Automatización fluida con METRO Markets
Workflows de METRO Markets a Shopify
Conecta Shopify con METRO Markets para automatizar workflows, sincronizar datos en tiempo real y mejorar la eficiencia en tus procesos de negocio.
Impulsa tus ventas en METRO / MAKRO Markets integrando Shopify para sincronizar pedidos, inventario, datos de clientes y workflows de back office en todo tu ecosistema de comercio.
Shopify es una plataforma de comercio que ayuda a las empresas a vender online, en tienda física y en múltiples canales desde un sistema centralizado. Se utiliza ampliamente para gestionar tiendas online, productos, pedidos, pagos, clientes y operaciones retail en marcas en crecimiento.
Guía de integración
Cómo funcionan METRO Markets y Shopify juntos
¿Por qué?
La integración Metro/Makro + Shopify importa en Shopify los pedidos aptos del marketplace Metro/Makro y devuelve a Metro/Makro el seguimiento de los envíos y los cambios de inventario procedentes de Shopify.
Destino
Está pensada para vendedores de Metro/Makro que utilizan Shopify como centro de operaciones para pedidos, preparación de envíos e inventario. Reduce la introducción manual de datos, alinea el stock del marketplace con las ubicaciones de Shopify seleccionadas y envía el seguimiento a las líneas correctas de cada pedido Metro/Makro.
Flujos de datos
Qué se mueve entre las apps
Flujo principal
Metro/Makro es la fuente de referencia para los pedidos del marketplace. La integración busca pedidos aptos cada 15 minutos, revisando las 2 horas anteriores, y crea los pedidos correspondientes en Shopify. También existe una importación manual para pruebas, recuperaciones históricas o investigaciones de soporte.
Shopify es la fuente de referencia para el seguimiento de envíos y el inventario. El seguimiento se envía a Metro/Makro casi en tiempo real cuando se crea o actualiza un cumplimiento en Shopify. Los cambios de stock también se transmiten casi en tiempo real, aplicando las reglas configuradas de referencia de producto y ubicación.
Workflows
Workflows automatizados
Workflow automatizado
Importar pedidos de Metro/Makro en Shopify
DIRECCIÓN Metro/Makro → Shopify
Este workflow obtiene los pedidos de Metro/Makro con el estado configurado y crea los pedidos correspondientes en Shopify. De forma predeterminada, importa pedidos con estado placed y relaciona los artículos de Metro/Makro con variantes de Shopify mediante el código de barras.
DISPARADOR
Programado cada 15 minutos para las 2 horas anteriores; también dispone de importación manual
Workflow automatizado
Actualizaciones de seguimiento de Shopify a Metro/Makro
DIRECCIÓN Shopify → Metro/Makro
Este workflow envía la información de cumplimiento y seguimiento de Shopify al pedido correspondiente de Metro/Makro. Solo actualiza las líneas de Metro/Makro completadas por ese cumplimiento de Shopify, lo que permite gestionar pedidos enviados en varios paquetes.
DISPARADOR
Casi en tiempo real cuando ocurre el evento de cumplimiento correspondiente en Shopify
Workflow automatizado
Actualizaciones de stock de Shopify a Metro/Makro
DIRECCIÓN Shopify → Metro/Makro
Este workflow envía los cambios de inventario de Shopify a Metro/Makro. Identifica la oferta de Metro/Makro mediante la referencia de variante de Shopify configurada y evita enviar cantidades negativas.
DISPARADOR
Casi en tiempo real cuando ocurre el evento de inventario correspondiente en Shopify
Fiabilidad
Supervisión, gestión de fallos y replay manual
Synchron se centra en la visibilidad operativa después de la venta: logs, contexto de error, supervisión y replay donde esté soportado. Leer sobre confianza y fiabilidad.
Gestión de errores
- Las transferencias configuradas se supervisan con registros de workflow y contexto de error, para que los equipos puedan ver qué registro falló y por qué.
- Los errores suelen requerir corregir primero el problema subyacente, como credenciales, permisos, coincidencia de productos, estado del pedido, datos del transportista o una respuesta de la API del marketplace.
- Cuando el workflow lo admite, las transferencias corregidas pueden reejecutarse o relanzarse manualmente en lugar de empezar todo el proceso desde cero.
Reejecución manual
- La importación manual es útil durante el onboarding, las cargas históricas, las comprobaciones de soporte y el reprocesamiento controlado de registros específicos.
- La reejecución sigue dependiendo de corregir primero el problema subyacente, como la coincidencia de productos, las credenciales, los permisos o datos de origen no válidos.
Casos de uso
Cuándo usar este conector
- Quieres procesar y preparar los pedidos de Metro/Makro desde Shopify.
- Los catálogos de Metro/Makro y Shopify comparten códigos de barras fiables u otra referencia configurada.
- Necesitas una importación bajo demanda para pruebas, recuperaciones o casos de soporte.
- Quieres identificar fácilmente en Shopify los pedidos importados.
- Preparas pedidos de Metro/Makro en Shopify y quieres devolver el seguimiento automáticamente.
- Divides un pedido en varios cumplimientos de Shopify.
- Solo determinados almacenes de Shopify deben informar envíos del marketplace.
- Los nombres de transportistas deben relacionarse con identificadores de Metro/Makro.
- Shopify es la fuente operativa de referencia para el inventario de Metro/Makro.
- Los SKU o códigos de barras de Shopify coinciden con las referencias de vendedor de Metro/Makro.
- Quieres limitar el stock del marketplace a una o varias ubicaciones logísticas.
- Preparas pedidos desde un stock compartido y necesitas una disponibilidad combinada.
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Con qué frecuencia se importan los pedidos de Metro/Makro?
El workflow programado se ejecuta cada 15 minutos y revisa las 2 horas anteriores. Hay una importación manual para pedidos concretos, pedidos aptos más antiguos y pruebas controladas.
¿Por qué no se ha importado un pedido de Metro/Makro?
Comprueba que el pedido tenga un estado permitido, esté dentro de la ventana programada y contenga referencias de producto que coincidan con Shopify. De forma predeterminada, el código de barras de Metro/Makro debe coincidir con el de una variante Shopify y los productos que falten no se crean automáticamente.
¿Qué ocurre cuando no se puede relacionar un producto?
Con la creación automática desactivada, el pedido de Shopify no se crea hasta que se corrijan los identificadores del catálogo. Revisa la referencia seleccionada en Metro/Makro y si Shopify busca por SKU o por código de barras.
¿Por qué no se ha enviado el seguimiento a Metro/Makro?
El pedido de Shopify debe estar vinculado al pedido Metro/Makro original y el cumplimiento correspondiente debe contener las líneas del marketplace. Comprueba también si el filtro excluye la ubicación de cumplimiento de Shopify.
¿Por qué falta una actualización de stock o se actualiza la oferta incorrecta?
Confirma que el SKU o código de barras de Shopify configurado coincida con la referencia de vendedor de Metro/Makro. Después, revisa las ubicaciones Shopify permitidas y si las cantidades deben agregarse.
¿Cómo afectan los filtros y ajustes a la sincronización?
Los estados determinan qué pedidos Metro/Makro se importan. Los filtros de ubicación de Shopify determinan qué cumplimientos y cambios de inventario se devuelven. Un valor demasiado restrictivo o incorrecto puede excluir registros de forma intencionada.
Confianza y precios
¿Listo para conectar METRO Markets y Shopify?
Indícanos qué workflows necesitas y te ayudaremos a confirmar la configuración adecuada. Synchron no tiene costes de configuración, comisiones basadas en GMV ni contrato a largo plazo.
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