De Medpex a Shopify Plus
Pedidos
Lleve las ventas de DocMorris a Shopify con el contexto de cliente y producto necesario para que su equipo recoja el pedido y lo mueva a su proceso logístico normal.
Integración DocMorris + Shopify
Impulsa el crecimiento enterprise commerce con Shopify Plus integrando Medpex para gestionar de forma más eficiente productos de salud, farmacia, cuidado personal, belleza y bienestar.
- Lleve los pedidos de DocMorris a Shopify
- Envíe actualizaciones de stock, seguimiento y reembolsos
- Utilice los datos del producto Shopify para el contenido del catálogo DocMorris / Medpex
Una operación Shopify detrás del canal
Gestione las ventas de DocMorris desde Shopify sin tratar el marketplace como un negocio separado
DocMorris exige algo más que recibir pedidos. Los vendedores también deben mantener un stock fiable, comunicar los envíos, gestionar la posventa y aportar información de producto adecuada para un catálogo especializado. Synchron conecta todas estas responsabilidades con Shopify para que su equipo pueda desarrollar el canal sin crear una operativa independiente para cada proceso.
Los pedidos, la disponibilidad, el progreso de la entrega, los reembolsos y el contenido del producto siguen siendo parte del mismo panorama operativo
Workflows conectados
Conecte el trabajo que mantiene en movimiento una venta DocMorris
Synchron vincula el pedido del cliente con el stock, la logística, la posventa y la actividad del catálogo que su equipo gestiona en Shopify.
De Shopify Plus a Medpex
Inventario
Utilice el stock gestionado en Shopify para mantener actualizada la disponibilidad de DocMorris y publicar únicamente las unidades que su operativa está preparada para vender.
De Shopify Plus a Medpex
Envío y seguimiento
Prepare y envíe el pedido desde Shopify y devuelva después a DocMorris el estado de entrega, el transportista y los datos de seguimiento sin volver a introducirlos en otro backoffice.
De Shopify Plus a Medpex
Contenido de productos y catálogos
Convierta la información del producto Shopify en contenido del catálogo del marketplace, incluidos los detalles más completos del producto, las imágenes y la clasificación necesarias para los flujos de trabajo de los productos DocMorris / Medpex.
De Shopify Plus a Medpex
Reembolsos y cancelaciones
Permita que las acciones de servicio al cliente tomadas en Shopify continúen hasta el pedido original DocMorris, manteniendo informado al marketplace cuando se cancela un pedido o se devuelve dinero.
Cómo funciona
De una venta de DocMorris al flujo de trabajo de Shopify detrás de ella
La conexión está diseñada para hacer que DocMorris se sienta como un canal servido por su operación Shopify, en lugar de una segunda pila de comercio electrónico que su equipo tiene que ejecutar en paralelo.
- Paso 1
El pedido comienza el DocMorris
Se incorpora una venta del marketplace a Shopify para que el equipo pueda trabajar con ella donde ya se manejan los pedidos del resto del negocio.
- Paso 2
Shopify se convierte en el pedido operativo
Los equipos de logística, almacén y servicio al cliente continúan con los procesos y herramientas Shopify que ya se encuentran en el centro del comercio electrónico diario.
- Paso 3
Las actualizaciones operativas regresan a DocMorris
El stock, el progreso del envío, el seguimiento y los cambios posventa pueden regresar para que el marketplace se mantenga alineado con lo que sucedió en Shopify.
- Paso 4
El contenido del producto sigue la misma fuente
Shopify también puede proporcionar la información del catálogo utilizada para crear o mantener el contenido del producto DocMorris/Medpex, reduciendo la brecha entre las operaciones comerciales y el mantenimiento del catálogo.
Visibilidad operativa
Mantenga visibles los flujos de trabajo del marketplace especializado
Una conexión al marketplace de salud puede afectar pedidos, existencias, envíos, reembolsos y contenido de productos. Cuando uno de esos flujos necesita atención, el equipo debería poder comprender la actividad afectada sin reconstruir la historia en sistemas separados.
-
Siga la venta en ambos sistemas
Mantenga visible el movimiento importante entre DocMorris y Shopify, desde el pedido entrante hasta las actualizaciones que siguen al logística.
-
Vea la actividad del catálogo junto con las operaciones de pedidos
El trabajo relacionado con el contenido del producto se puede revisar como parte de una integración más amplia en lugar de tratarlo como un cuadro negro no relacionado al lado del flujo de pedidos.
-
Investigar excepciones con contexto
Cuando es necesario revisar un pedido, una actualización de existencias, un reembolso o un envío de contenido, su equipo tiene un punto de partida más claro para comprender lo que sucedió y decidir la siguiente acción.
Por qué Synchron.io
Una integración para la operativa comercial y el trabajo de catálogo
Los vendedores de DocMorris necesitan más que un importador de pedidos. Una conexión eficaz respalda el proceso operativo de cada venta y, al mismo tiempo, respeta los requisitos del canal para el contenido de producto.
Mantener Shopify como espacio de trabajo del equipo
Los pedidos llegan donde los equipos de comercio electrónico y logística ya trabajan, por lo que agregar DocMorris no tiene por qué introducir otra rutina diaria de procesamiento de pedidos.
Conecte el bucle operativo completo
Vincula las ventas entrantes con las actualizaciones de stock, envío, seguimiento y posventa que DocMorris necesita a medida que avanza el pedido.
Trate el contenido del producto como trabajo operativo
Acerque la creación y el mantenimiento del catálogo a los datos de producto Shopify que ya posee su equipo de comercialización en lugar de separarlos del resto de la integración.
Adáptese según su gama de productos
Diferentes catálogos de salud y cuidado personal pueden contener diferentes informaciones y necesidades operativas. Synchron puede dar forma a la conexión en torno a los flujos de trabajo relevantes para su surtido.
Mantenga la conexión comprensible
La visibilidad operativa ayuda a los equipos a ver qué se mueve entre los sistemas y dónde se necesita atención a medida que crece el canal DocMorris.
Utilice Shopify como punto de partida para obtener un contenido más rico del producto DocMorris/Medpex
Para esta integración, el trabajo del catálogo es una parte de primera clase de la historia del comprador. Synchron puede utilizar la información del producto administrada en Shopify para respaldar tanto el envío de nuevos catálogos como el mantenimiento continuo de contenido para DocMorris/Medpex.
Crear y mantener contenido del catálogo
Utilice los datos de producto Shopify como base para introducir productos en el catálogo del marketplace y mantener actualizado el contenido existente a medida que evoluciona el surtido.
Lleve el detalle que espera un marketplace especializado
Se pueden incorporar imágenes de productos, contexto de marca y categoría, descripciones e información más completa sobre productos de salud al flujo de trabajo del catálogo a partir de los datos que su equipo mantiene en torno a Shopify.
Mantenga el merchandising más cerca de la fuente
Reduzca la necesidad de una rutina separada de mantenimiento del catálogo manteniendo el contenido del marketplace conectado a la información del producto que su equipo de comercio electrónico ya administra.
Preguntas y respuestas
Planifique la conexión DocMorris en torno a su forma de vender
Estas son las preguntas que los equipos suelen hacer cuando Shopify es su centro de comercio electrónico y DocMorris se está convirtiendo en un importante canal de marketplace.
¿Tiene un catálogo especializado o un requisito de logística?
Cuéntenos cómo está estructurada su operación Shopify y qué necesita DocMorris de ella. Podemos analizar el flujo de trabajo adecuado para sus productos y su equipo.
¿Se pueden importar los pedidos de DocMorris a Shopify?
Sí. Synchron puede incorporar pedidos de DocMorris a Shopify para que su equipo pueda procesarlos junto con los pedidos de comercio electrónico y el trabajo de logística que ya maneja allí.
¿Puede Shopify ser la fuente de inventario para DocMorris?
Sí. El inventario de Shopify puede impulsar la disponibilidad de DocMorris, ayudando al marketplace a reflejar la stock disponible que su operación está preparada para vender y cumplir.
¿Se puede enviar la información de seguimiento de Shopify a DocMorris?
Sí. Una vez que se completa un pedido de DocMorris a través de Shopify, la información de envío y seguimiento se puede devolver al marketplace para que el progreso de la entrega permanezca conectado.
¿Los reembolsos y cancelaciones manejados en Shopify pueden actualizar DocMorris?
Sí. Las acciones posventa en pedidos de DocMorris vinculados se pueden transferir desde Shopify para que el pedido del marketplace refleje la cancelación o el reembolso manejado por su equipo.
¿Los datos del producto Shopify pueden alimentar el catálogo DocMorris o Medpex?
Sí. Synchron puede usar la información del producto Shopify para respaldar los envíos de contenido del catálogo de DocMorris/Medpex y las actualizaciones continuas del contenido del producto, manteniendo la comercialización del marketplace más cerca de los datos de origen de su comercio electrónico.
¿Puede la integración manejar información más completa sobre productos de salud?
Sí. El flujo de trabajo del catálogo puede acomodar detalles de productos específicos del marketplace, como imágenes, información de clasificación y marca, descripciones, contenido de uso o seguridad, composición y otros atributos relevantes del producto cuando forman parte de la configuración de su catálogo.
¿Cómo monitoreamos la actividad de DocMorris una vez que los flujos de trabajo están automatizados?
Synchron proporciona visibilidad operativa en los flujos de trabajo conectados para que su equipo pueda seguir la actividad de integración e investigar un pedido, stock, reembolso o flujo de contenido del producto cuando algo necesita atención.
¿Qué debemos definir antes de iniciar una integración DocMorris + Shopify?
Comience con el papel que desempeña Shopify en los pedidos, el inventario, la logística y los datos del producto, luego identifique qué flujos de trabajo de DocMorris desea automatizar. Synchron puede dar forma a la conexión en torno a ese modelo operativo y los requisitos de su producto.
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Díganos cómo cumple con los pedidos de DocMorris hoy, dónde se encuentran los datos de existencias y productos en Shopify y qué tareas manuales del marketplace desea eliminar del proceso.
