Rakuten + Shopify
Conecta y escala tus operaciones en Shopify integrando Rakuten para gestionar con más eficiencia listings, pedidos y operaciones marketplace basadas en fidelización.
Actualizaciones de seguimiento de Shopify a Octopia
Actualizaciones de stock de Shopify a Octopia
Automatización fluida con Rakuten
Workflows de Rakuten a Shopify
Conecta Shopify con Rakuten para automatizar workflows, sincronizar datos en tiempo real y mejorar la eficiencia en tus procesos de negocio.
Haz crecer tus ventas en el marketplace de Rakuten integrando Shopify para sincronizar pedidos, inventario, datos de clientes y workflows de back office en todo tu ecosistema de comercio.
Shopify es una plataforma de comercio que ayuda a las empresas a vender online, en tienda física y en múltiples canales desde un sistema centralizado. Se utiliza ampliamente para gestionar tiendas online, productos, pedidos, pagos, clientes y operaciones retail en marcas en crecimiento.
Guía de integración
Cómo funcionan Rakuten y Shopify juntos
¿Por qué?
La integración Octopia + Shopify conecta marketplaces basados en Octopia con Shopify para mantener sincronizados los pedidos del marketplace, la información de envío y la disponibilidad de stock.
Destino
Está pensada para comerciantes que venden en Octopia y usan Shopify para gestionar su catálogo, pedidos y operaciones de preparación. Los pedidos de Octopia pueden centralizarse en Shopify, lo que permite a los equipos trabajar desde una única cola operativa de pedidos sin volver a introducirlos manualmente.
Ventajas
La integración también ayuda a mantener Octopia actualizado desde Shopify. Los eventos de seguimiento y los cambios de stock pueden enviarse automáticamente, reduciendo el trabajo manual y ayudando a evitar sobreventas o confirmaciones de envío tardías.
Flujos de datos
Datos sincronizados
Flujo principal
Octopia es la fuente de los pedidos del marketplace. Los pedidos Octopia elegibles se importan en Shopify cada 15 minutos, revisando los pedidos de las últimas 2 horas. La importación manual también está disponible para pruebas, recargas de datos o investigaciones de soporte.
Shopify es la fuente de la información de preparación y stock. Cuando ocurre una preparación o un cambio de inventario en Shopify, la integración puede actualizar Octopia casi en tiempo real con la información de seguimiento o stock correspondiente.
La coincidencia de productos es importante en ambas direcciones. Los pedidos y las actualizaciones de stock dependen de que los productos u ofertas puedan identificarse entre Octopia y Shopify, normalmente mediante SKUs coherentes o códigos de barras según la configuración del workflow.
Workflows
Workflows automatizados
Workflow automatizado
Importar pedidos de Octopia en Shopify
DIRECCIÓN Octopia → Shopify
Este workflow revisa Octopia en busca de pedidos elegibles y crea los pedidos correspondientes en Shopify. Puede ayudar a aceptar o reconocer rápidamente los pedidos de Octopia, asociar el cliente y las ofertas pedidas, y añadir etiquetas útiles al pedido de Shopify.
DISPARADOR
Programado cada 15 minutos, revisando los pedidos de las últimas 2 horas. La importación manual está disponible.
Workflow automatizado
Actualizaciones de seguimiento de Shopify a Octopia
DIRECCIÓN Shopify → Octopia
Este workflow envía la información de preparación y seguimiento de Shopify a Octopia. Cuando un pedido se envía en Shopify, el pedido Octopia correspondiente puede actualizarse con detalles de envío como transportista, número de seguimiento y cantidades enviadas.
DISPARADOR
Casi en tiempo real cuando se produce una preparación o evento de seguimiento en Shopify.
Workflow automatizado
Actualizaciones de stock de Shopify a Octopia
DIRECCIÓN Shopify → Octopia
Este workflow actualiza los niveles de stock en Octopia cuando cambia el inventario en Shopify. Shopify actúa como fuente de stock y Octopia recibe la disponibilidad actualizada para las ofertas vinculadas correspondientes.
DISPARADOR
Casi en tiempo real cuando cambia el inventario en Shopify.
Casos de uso
Cuándo usar este conector
- Actívalo cuando Shopify sea tu cola operativa principal para pedidos del marketplace.
- Úsalo si los equipos de almacén o preparación ya procesan pedidos desde Shopify.
- Úsalo para reducir la entrada manual de pedidos de Octopia en Shopify.
- Activa la aceptación automática solo si quieres que los pedidos Octopia pendientes y elegibles se acepten antes de importarlos.
- Actívalo cuando Shopify sea el sistema desde el que se preparan los pedidos Octopia.
- Úsalo para enviar automáticamente números de seguimiento y transportistas a Octopia.
- Úsalo para reducir confirmaciones de envío manuales en Octopia.
- Úsalo para mantener la información de seguimiento de Octopia precisa y actualizada para el cliente.
- Actívalo cuando Shopify sea tu fuente principal de stock para los listados de Octopia.
- Úsalo para reducir exportaciones o cargas manuales de stock en Octopia.
- Úsalo cuando los cambios de inventario en Shopify deban afectar rápidamente la disponibilidad en Octopia.
- Usa los ajustes de ubicación cuando solo ciertos almacenes deban alimentar el stock de Octopia.
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Con qué frecuencia se importan los pedidos Octopia en Shopify?
El workflow de importación de pedidos se ejecuta cada 15 minutos y revisa los pedidos Octopia elegibles de las últimas 2 horas. La importación manual también está disponible para pruebas, recargas de datos o investigaciones de soporte.
¿Por qué un pedido Octopia no aparece en Shopify?
Comprueba que el estado del pedido esté incluido en la configuración de importación, que el pedido esté dentro de la ventana revisada y que los productos u ofertas relacionados puedan coincidir en Shopify. Si la aceptación automática está desactivada, puede que los pedidos pendientes deban aceptarse antes de importarlos.
¿Puede la integración aceptar pedidos Octopia automáticamente?
Sí, el workflow de importación de pedidos puede configurarse para aceptar pedidos Octopia pendientes y elegibles antes de importarlos. La configuración de estados de importación debe incluir el estado pendiente correspondiente para que funcione.
¿Cómo se emparejan los productos entre Octopia y Shopify?
La integración normalmente depende de datos SKU coherentes. Si tu catálogo usa códigos de barras como EAN, UPC o GTIN, el workflow de importación puede configurarse para emparejar variantes de Shopify por código de barras.
¿Por qué el seguimiento no se actualiza en Octopia?
La preparación de Shopify debe estar vinculada a un pedido Octopia, y la información de seguimiento debe incluir detalles de envío utilizables. Si el pedido no se emparejó o importó correctamente, la actualización de seguimiento puede no encontrar el pedido Octopia correcto.
¿Cómo afectan las ubicaciones de Shopify al stock de Octopia?
Por defecto, el stock puede leerse desde todas las ubicaciones de Shopify. Puedes limitar las actualizaciones a ubicaciones específicas o agregar el stock de varias ubicaciones si se gestionan como un único pool de preparación.
¿Listo para conectar Rakuten y Shopify?
Cuéntenos qué workflows quiere automatizar y le ayudaremos a validar la configuración adecuada.
¿Cómo funciona?
Ciclo de procesamiento de e-commerce entre Shopify y Rakuten
Optimiza tus operaciones de e-commerce con un ciclo automatizado que sincroniza pedidos, seguimiento, inventario, reembolsos y más de Shopify con tu marketplace de Rakuten.
- 1 Importación de pedidos
- Extrae automáticamente pedidos de Rakuten a Shopify, simplificando la gestión de ventas y reduciendo el trabajo manual en Rakuten.
- 2 Actualización de procesamiento / seguimiento
- Procesa pedidos en Shopify e instantáneamente sincroniza números de seguimiento, detalles del transportista y URLs de vuelta a la marketplace de Rakuten.
- 3 Sincronización de inventario en tiempo real
- Actualiza los niveles de stock en Shopify y ayuda a que el marketplace de Rakuten refleje los cambios para reducir el riesgo de sobreventa y roturas de stock.
Suite de comercio unificado para Rakuten
Características de e-commerce
Unifica Rakuten y Shopify con sincronización programada y basada en eventos de pedidos, fulfilments, inventario, facturas, reembolsos y más.
Monitorea transacciones a través de un dashboard intuitivo, accede a analytics accionables y habilita reintentos manuales para optimizar operaciones entre Shopify y Rakuten.
Hub de integración multicanal
Conecta sin esfuerzo Rakuten y Shopify, optimizando tu ecosistema de e-commerce y operaciones de negocio.
Automatización unificada de workflows
Automatiza el procesamiento de pedidos Rakuten, las actualizaciones de stock y los envíos con Shopify para ahorrar tiempo y trabajo manual.
Supervisión de transferencias en tiempo real
Sigue y gestiona las transacciones y flujos de datos de Shopify en tiempo real con herramientas de filtrado avanzadas, asegurando visibilidad completa con Rakuten.
Dashboard de analytics
Obtén insights accionables en Shopify con reportes y analytics completos para optimizar tus operaciones de Rakuten.
Configuraciones flexibles
Personaliza tus integraciones de e-commerce con configuraciones flexibles y filtros condicionales en las transacciones de Rakuten.
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