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Marketplacer + Shopify

Verbinden und skalieren Sie Ihre Shopify-Prozesse durch die Integration von Marketplacer, um Verkäufer zu vernetzen, das Produktsortiment auszubauen und Marktplatzprozesse ohne Replatforming zu optimieren.

Marketplacer
Synchron.io

Nahtlose Automatisierung mit Marketplacer

Marketplacer zu Shopify Workflows

Verbinden Sie Shopify mit Marketplacer, um Workflows zu automatisieren, Daten in Echtzeit zu synchronisieren und die Effizienz Ihrer Geschäftsprozesse zu steigern.

Erweitern Sie Ihr Marktplatzwachstum mit Marketplacer durch die Integration von Shopify, um Bestellungen, Lagerbestände, Kundendaten und Backoffice-Workflows in Ihrem gesamten Commerce-Stack zu synchronisieren.

Shopify ist eine Commerce-Plattform, mit der Unternehmen online, stationär und über mehrere Kanäle hinweg aus einem zentralen System verkaufen können. Sie wird häufig genutzt, um Onlineshops, Produkte, Bestellungen, Zahlungen, Kundendaten und Retail-Prozesse für wachsende Marken zu verwalten.

Integrationsleitfaden

Wie Marketplacer und Shopify zusammenarbeiten

Warum?

Die Marketplacer + Shopify Integration verbindet Marketplacer-basierte Marktplätze mit Shopify, damit Marktplatzaktivitäten zusammen mit den normalen Shopify-Prozessen verwaltet werden können.

Ziel

Sie ist für Händler gedacht, die auf Marketplacer-Marktplätzen verkaufen und Shopify für Katalog, Bestellungen und Fulfilment nutzen. Marktplatzbestellungen können in Shopify übernommen werden, während Versandinformationen, Bestände und Erstattungen zurück an Marketplacer gesendet werden können.

Vorteile

So können Teams die Bestellbearbeitung zentralisieren, manuelle Arbeit reduzieren, die Verfügbarkeit auf dem Marktplatz aktuell halten und den Kundenservice über beide Systeme hinweg vereinfachen.

Datenflüsse

Synchronisierte Daten

Hauptfluss

Marketplacer ist die Quelle für Marktplatzbestellungen. Die Integration prüft Marketplacer alle 15 Minuten und berücksichtigt dabei die letzten 2 Stunden an Bestellungen. Anschließend werden die entsprechenden Bestellungen in Shopify erstellt. Ein manueller Import ist ebenfalls für Tests, Nachimporte oder Supportfälle verfügbar.

Shopify ist die Quelle für Bestand, Fulfilment und Erstattungen. Wenn sich Lagerbestände ändern, Fulfilments erstellt oder Erstattungen in Shopify erfasst werden, werden die entsprechenden Updates nahezu in Echtzeit an Marketplacer gesendet.

Der Produktabgleich basiert auf Shopify-Produktinformationen, normalerweise auf SKUs. Für Bestellimporte kann optional ein Abgleich über Barcodes genutzt werden. Bestandsupdates können alle Shopify-Standorte verwenden oder auf ausgewählte Standorte begrenzt werden.

Workflows

Automatisierte Workflows

Automatisierter Workflow

Marketplacer-Bestellungen in Shopify importieren

RICHTUNG Marketplacer → Shopify

Dieser Workflow importiert regelmäßig Marketplacer-Rechnungen als Shopify-Bestellungen. Dabei werden Kunden und Produkte nach Möglichkeit abgeglichen, damit Marktplatzverkäufe zusammen mit den normalen Shopify-Bestellungen erscheinen.

AUSLÖSER

geplant alle 15 Minuten, mit Prüfung der letzten 2 Stunden an Bestellungen; manueller Import ist verfügbar

Automatisierter Workflow

Tracking-Updates von Shopify zu Marketplacer

RICHTUNG Shopify → Marketplacer

Dieser Workflow sendet Versand- und Trackinginformationen aus Shopify-Fulfilments zurück an Marketplacer. Dadurch sehen Kunden und Marktplatzbetreiber den aktuellen Fulfilment-Status, ohne manuelle Uploads oder doppelte Dateneingabe.

AUSLÖSER

Webhook, nahezu in Echtzeit, wenn das relevante Shopify-Fulfilment-Ereignis eintritt

Automatisierter Workflow

Bestandsupdates von Shopify zu Marketplacer

RICHTUNG Shopify → Marketplacer

Dieser Workflow aktualisiert den verfügbaren Bestand auf Marketplacer, wenn sich Shopify-Bestand ändert. Dadurch bleibt die Marktplatzverfügbarkeit mit Shopify synchron, sodass Kunden keine nicht mehr verfügbaren Produkte kaufen.

AUSLÖSER

Webhook, nahezu in Echtzeit, wenn sich Shopify-Bestand ändert

Automatisierter Workflow

Erstattungen von Shopify nach Marketplacer importieren

RICHTUNG Shopify → Marketplacer

Dieser Workflow synchronisiert in Shopify erstellte Erstattungen mit den entsprechenden Bestellungen in Marketplacer. Er hilft, Kundenservice, Marktplatzfinanzen und Shopify-Erstattungsdaten konsistent zu halten.

AUSLÖSER

Webhook, nahezu in Echtzeit, wenn eine Shopify-Erstattung erstellt wird

Anwendungsfälle

Wann Sie diesen Connector nutzen sollten

  • Sie möchten, dass Lagerteams Marketplacer-Bestellungen in Shopify kommissionieren und verpacken.
  • Sie möchten Marketplacer-Umsätze in Shopify-Berichten oder angebundenen Shopify-Apps sehen.
  • Sie möchten manuelle Bestellübertragung von Marketplacer nach Shopify reduzieren.
  • Sie führen einen Marketplacer-Marktplatz ein und möchten bestehende Shopify-Fulfilment-Prozesse weiterverwenden.
  • Sie erfüllen Marketplacer-Bestellungen über Shopify.
  • Sie möchten Marketplacer-Tracking automatisch nach dem Versand aktualisieren.
  • Sie möchten Supportanfragen zum Bestellstatus reduzieren.
  • Sie benötigen zeitnahe Tracking-Uploads, um Marktplatz-Servicelevels einzuhalten.
  • Sie verwalten Bestand in Shopify und möchten, dass Marketplacer diesen übernimmt.
  • Sie möchten Überverkäufe auf Marketplacer reduzieren.
  • Sie möchten Lageranpassungen aus Shopify automatisch auf dem Marktplatz widerspiegeln.
  • Sie nutzen mehrere Shopify-Standorte und möchten steuern, welcher Bestand geteilt wird.
  • Sie bearbeiten Erstattungen in Shopify und möchten diese in Marketplacer abbilden.
  • Sie möchten konsistente Erstattungsstatus in Shopify und Marketplacer.
  • Sie möchten Abstimmungsdifferenzen zwischen Marktplatzauszahlungen und Shopify-Erstattungen reduzieren.
  • Sie möchten, dass Kundenservice-Teams konsistente Erstattungsinformationen in beiden Systemen sehen.

FAQ

Häufige Fragen

Wie oft werden Marketplacer-Bestellungen in Shopify importiert?

Der Bestellimport läuft alle 15 Minuten und prüft die letzten 2 Stunden an Marketplacer-Bestellungen. Ein manueller Import ist ebenfalls für Tests, Nachimporte und Supportfälle verfügbar.

Warum fehlt eine Marketplacer-Bestellung in Shopify?

Häufige Ursachen sind Probleme beim Produktabgleich, fehlende oder uneinheitliche Shopify-SKUs, ungültige Zugangsdaten oder eine Bestellung, die noch nicht im geplanten Zeitfenster enthalten war.

Können Produkte über Barcode statt SKU abgeglichen werden?

Ja. Der Bestellimport kann so konfiguriert werden, dass Shopify-Produkte über Variant-Barcodes statt über SKUs abgeglichen werden. Das ist nützlich, wenn Ihr Marktplatzkatalog EAN-, UPC-, GTIN- oder ähnliche Barcode-Werte verwendet.

Warum wurde Shopify-Bestand reduziert, als eine Marketplacer-Bestellung importiert wurde?

Der Bestellimport hat eine Einstellung für das Bestandsverhalten. Standardmäßig wird Shopify-Bestand bei der Erstellung der Bestellung beansprucht, auch wenn dadurch vorübergehend negativer Bestand entstehen kann.

Wie schnell werden Tracking-, Bestands- und Erstattungsupdates an Marketplacer gesendet?

Diese Workflows sind ereignisbasiert und laufen normalerweise nahezu in Echtzeit, wenn das entsprechende Shopify-Fulfilment-, Bestands- oder Erstattungsereignis eintritt.

Warum wurde ein Trackingupdate nicht an Marketplacer gesendet?

Das Shopify-Fulfilment muss verwendbare Versandinformationen enthalten und mit einer auffindbaren Marketplacer-Bestellung verbunden sein. Wenn die ursprüngliche Bestellung nicht zugeordnet werden kann, kann eine manuelle Prüfung nötig sein.

Wie beeinflussen Filter und Optionen Bestandsupdates?

Wenn keine Shopify-Standorte angegeben sind, kann Bestand aus allen Standorten gelesen werden. Wenn bestimmte Standorte konfiguriert sind, werden nur diese verwendet. Das ist sicherer, wenn nicht jedes Lager Marketplacer-Bestellungen erfüllen kann.

Was passiert, wenn Zugangsdaten ablaufen, widerrufen werden oder ungültig werden?

Die betroffenen Workflows können die Synchronisierung stoppen, bis die Zugangsdaten aktualisiert und erneut getestet wurden. Wenn ein API-Schlüssel oder Shopify-Secret rotiert wird, sollte es so schnell wie möglich in Synchron aktualisiert werden.

Bereit, Marketplacer und Shopify zu verbinden?

Sagen Sie uns, welche Workflows Sie automatisieren möchten, und wir helfen Ihnen, die passende Einrichtung zu bestätigen.

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