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Un'operazione commerciale dietro le vendite sul marketplace Mirakl
Mirakl può connettere un commerciante alla domanda del marketplace, mentre BigCommerce rimane il luogo in cui i team interni elaborano effettivamente gli ordini e gestiscono le scorte. Synchron supera questo confine: gli ordini del marketplace entrano nell'operazione commerciale, i risultati dell'evasione ritornano a Mirakl e le modifiche all'inventario mantengono le offerte aggiornate. Per i venditori che gestiscono più di un negozio Mirakl, la connessione può anche rimanere deliberatamente mirata in modo che l'attività raggiunga il giusto contesto di marketplace.
Controlla l'accettazione degli ordini, evadi attraverso le tue operazioni commerciali esistenti e mantieni le scorte del marketplace collegate al giusto negozio Mirakl
Workflow connessi
Synchron collega l'acquisizione degli ordini Mirakl con gli eventi di spedizione e inventario BigCommerce che portano la transazione del marketplace attraverso l'evasione e la successiva decisione sulla disponibilità.
Porta gli ordini Mirakl idonei in BigCommerce in modo che la domanda del marketplace possa unirsi allo stesso ambiente di ordini operativi utilizzato dai team di evasione ordini, assistenza clienti e reporting.
Utilizza l'attività di spedizione BigCommerce per restituire il corriere e le informazioni di tracciabilità all'ordine Mirakl corrispondente e mantenere l'avanzamento della consegna sul marketplace allineato con ciò che il tuo team ha spedito.
Utilizza le modifiche dell'inventario BigCommerce per aggiornare le offerte Mirakl corrispondenti in modo che le quantità del marketplace seguano la livello di stock gestita dalla tua operazione commerciale.
Come funziona
La connessione fornisce alle vendite sul marketplace un percorso controllato verso BigCommerce e riporta indietro i risultati operativi senza creare una routine di evasione separata per il marketplace.
Synchron identifica gli ordini di marketplace che soddisfano i criteri commerciali e operativi scelti per l'integrazione.
Laddove il tuo marketplace richiede l'accettazione del venditore, gli ordini idonei possono rimanere controllati manualmente o essere accettati automaticamente come parte del percorso di importazione.
La vendita sul marketplace viene creata in BigCommerce in modo che i team interni possano elaborarla attraverso il flusso di lavoro di evasione che già utilizzano.
BigCommerce gli eventi di spedizione e le modifiche all'inventario possono aggiornare il marketplace in modo che lo stato di consegna e la disponibilità dell'offerta siano più vicini alla realtà operativa.
Visibilità operativa
Mirakl l'accettazione dell'ordine, la creazione dell'ordine BigCommerce, gli aggiornamenti della spedizione e lo stock dell'offerta sono momenti operativi separati. Synchron mantiene visibili e tracciabili questi scambi in modo che i team possano vedere quale fase ha avuto successo e quale necessita ancora di attenzione.
Mantieni una relazione visibile tra l'ordine Mirakl e il record BigCommerce effettivamente soddisfatto dalil tuo team.
Esamina la spedizione BigCommerce o l'evento di inventario che avrebbe dovuto produrre l'aggiornamento Mirakl quando il lato del marketplace sembra obsoleto.
Esegui manualmente un ordine Mirakl selezionato quando è necessario provare la mappatura, ripristinare una transazione mancata o verificare una correzione prima che l'elaborazione pianificata riprenda.
Perché Synchron.io
Mirakl può espandere i luoghi in cui vengono venduti i tuoi prodotti senza costringere i team operativi a lavorare da un processo di marketplace separato. Synchron collega la domanda del marketplace alla piattaforma commerciale che già gestisce l'evasione degli ordini e l'inventario.
Porta la domanda Mirakl in BigCommerce in modo che i team interni possano lavorare da un unico ambiente di ordine anziché copiare le vendite tra i sistemi.
Conserva il manuale di approvazione del marketplace dove aggiunge controllo o automatizza l'accettazione idonea quando i processi di prodotto e stock sono pronti.
Ambito dei flussi di lavoro al negozio Mirakl previsto in modo che gli ordini e gli aggiornamenti in uscita rimangano collegati alla corretta operazione del marketplace.
Utilizza l'attività di spedizione BigCommerce per mantenere aggiornato il tracciamento Mirakl senza un altro passaggio di spedizione manuale.
Utilizza le modifiche dell'inventario BigCommerce per mantenere la disponibilità Mirakl quando la piattaforma di e-commerce è la tua fonte di stock operativa.
Contesto marketplace
Mirakl può essere alla base di diverse relazioni con rivenditori e marketplace. Synchron fornisce alle operazioni del marketplace un percorso coerente verso BigCommerce consentendo al tempo stesso a ciascun negozio Mirakl di mantenere l'ambito e l'identità di cui ha bisogno.
Dia & Co
Canale marketplace
Tecnologia marketplace
Basato su Mirakl
BigCommerce
Piattaforma ecommerce
Portare la domanda del marketplace Mirakl nella stessa operazione centrata su BigCommerce anche quando la relazione del marketplace esterno cambia.
Mantieni le differenze a livello di negozio nella connessione mentre i team di evasione ordini interni continuano a lavorare secondo un processo commerciale familiare.
Costruisci su una base operativa man mano che ulteriori opportunità di marketplace basate su Mirakl diventano importanti per l'azienda.
Alcuni marketplace Mirakl richiedono che il venditore accetti un ordine prima che inizi l'evasione. Synchron può supportare questo limite senza forzare ogni commerciante nello stesso modello di approvazione.
Mantieni l'approvazione lato marketplace quando il tuo team ha bisogno di ispezionare gli ordini prima che diventino parte della coda di evasione BigCommerce.
Per una domanda prevedibile del marketplace con corrispondenza di prodotti e scorte affidabili, gli ordini idonei possono essere accettati come parte del percorso automatizzato prima dell'importazione.
Le fasi dell'ordine Mirakl incluse nel flusso di lavoro dovrebbero riflettere se gli ordini arrivano dopo la previa approvazione o necessitano dell'integrazione per gestire tale passaggio.
Un commerciante può gestire più di un negozio all'interno dell'ecosistema Mirakl. Gli ordini, il tracciamento e le scorte non dovrebbero oltrepassare questi confini. Synchron può mantenere un flusso di lavoro incentrato sul negozio Mirakl che intende servire.
Impedisci a un negozio Mirakl di condividere involontariamente ordini, spedizioni o attività di magazzino con un altro account venditore o una relazione di marketplace.
Utilizza il contesto del negozio pertinente in modo coerente per gli ordini in entrata e per il tracciamento e gli aggiornamenti dell'inventario inviati da BigCommerce.
Man mano che ulteriori negozi Mirakl diventano importanti, preservare una chiara relazione tra ciascuna operazione del marketplace e il flusso di lavoro BigCommerce dietro di essa.
Una volta che un ordine Mirakl è pronto per essere evaso, il tuo magazzino non dovrebbe aver bisogno di un altro sistema operativo semplicemente perché il cliente ha acquistato tramite un marketplace. BigCommerce può rimanere l'area di lavoro dell'ordine interno dietro quella vendita.
Lascia che gli ordini Mirakl appaiano insieme agli altri ordini BigCommerce che il tuo team operativo già elabora ogni giorno.
Mantieni le routine operative e di spedizione già costruite attorno a BigCommerce invece di duplicarle nel back office del marketplace.
Utilizzare la spedizione registrata in BigCommerce per popolare il corriere e i dettagli di tracciabilità previsti per il relativo ordine Mirakl.
Quando BigCommerce è la fonte di stock operativa, le quantità sul marketplace dovrebbero seguire la stessa disponibilità del prodotto anziché essere mantenute in modo indipendente. Synchron riporta tali movimenti relativo allo stock alle corrispondenti offerte Mirakl.
Lascia che BigCommerce rimanga la sistema di riferimento quando le vendite, gli aggiustamenti e i rifornimenti del webstore si riflettono già lì.
Quando la quantità di un prodotto viene ridotta, corretta o rifornita in BigCommerce, l'offerta Mirakl corrispondente può ricevere la disponibilità aggiornata.
Se l'inventario si estende su più magazzini o pool operativi, definire la quantità che dovrebbe rappresentare la disponibilità sul marketplace prima di fare affidamento sugli aggiornamenti automatizzati delle scorte.
L'abbinamento dei prodotti è importante prima che un ordine venga accettato, durante la creazione dell'ordine e nuovamente quando lo stock viene rispedito. Una relazione affidabile tra le offerte del marketplace e i prodotti BigCommerce è quindi fondamentale per il modello operativo.
Assicurati che le righe dell'ordine del marketplace possano trovare i prodotti BigCommerce desiderati prima che l'accettazione del venditore diventi un impegno automatizzato.
La connessione del prodotto che supporta la creazione dell'ordine deve anche identificare l'offerta Mirakl le cui scorte devono cambiare quando l'inventario BigCommerce si sposta.
Risolvi tempestivamente i riferimenti di prodotto mancanti o contrastanti in modo che i flussi di lavoro degli ordini sul marketplace e delle scorte non falliscano in seguito a volumi più elevati.
Domande e risposte
Queste sono le decisioni pratiche che i venditori di solito devono prendere prima che gli ordini Mirakl possano diventare parte della loro normale operazione BigCommerce.
La configurazione del tuo marketplace Mirakl prevede regole aggiuntive?
Raccontaci come funziona l'accettazione del venditore, se gestisci diversi negozi Mirakl, come vengono abbinati i prodotti e dove vengono gestite le scorte. Possiamo discutere su come la connessione BigCommerce dovrebbe adattarsi a quel modello operativo.
Sì. Synchron può importare gli ordini Mirakl idonei in BigCommerce, così i team operativi possono evadere le vendite del marketplace dallo stesso ambiente commerciale utilizzato per gli altri ordini.
Sì. Laddove il marketplace richiede l'accettazione del venditore, gli ordini idonei possono essere accettati automaticamente prima che vengano creati in BigCommerce. Anche l'accettazione manuale può rimanere parte del processo.
Sì. Quando l'ordine BigCommerce collegato viene spedito, le informazioni del corriere e di tracciabilità possono aggiornare l'ordine Mirakl corrispondente.
Sì. BigCommerce può fungere da fonte di inventario operativo in modo che le modifiche alle scorte del prodotto aggiornino la disponibilità sulle offerte Mirakl corrispondenti.
Sì. Quando sono disponibili diversi negozi Mirakl, i flussi di lavoro possono essere limitati al negozio che dovrebbe ricevere l'ordine, il tracciamento e l'attività di stock pertinenti.
La quantità inviata a Mirakl dovrebbe riflettere lo stock che la tua operazione può effettivamente utilizzare per l'evasione degli ordini del marketplace. Se l'inventario è distribuito su più magazzini o sistemi, il modello di stock deve essere confermato prima dell'implementazione.
L'accettazione automatica impegna il venditore all'ordine del marketplace. La corrispondenza affidabile di prodotti e offerte aiuta a garantire che l'ordine Mirakl accettato possa essere creato rispetto ai prodotti BigCommerce previsti e successivamente ricevere gli aggiornamenti di stock corretti.
Synchron rende visibili e tracciabili le importazioni di ordini, l'attività di accettazione del venditore, gli aggiornamenti sulle spedizioni e le consegne di inventario in modo che il tuo team possa tracciare il flusso di lavoro del marketplace e indagare sulle eccezioni con l'ordine pertinente o il contesto del prodotto.
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Raccontaci come funziona l'accettazione del venditore, quali negozi Mirakl sono coinvolti, come vengono abbinati i prodotti e dove viene gestito l'inventario. Possiamo modellare la connessione attorno al marketplace e al modello di realizzazione che il tuo team desidera mantenere.
