Zalando + Shopify
Zalando + Shopify-Integration – Bestellungen und Tracking
Verbinden Sie Zalando und Shopify für die Workflows, die Ihre Abläufe benötigen. Die Zalando + Shopify Integration verbindet Ihr Zalando-Händlerkonto mit Shopify, damit Marketplace-Bestellungen über Ihre bestehenden Shopify-Abläufe bearbeitet werden können.
Tracking-Updates von Shopify zu Zalando
Bestands-Updates von Shopify zu Zalando
Unterstützte Workflows für Zalando und Shopify
Operative Daten zwischen Zalando und Shopify übertragen
Die Workflow-Karten zeigen die unterstützte Richtung, den Datentyp und den Auslöser für diese Paarung.
Skalieren Sie Ihre Marktplatzverkäufe auf Zalando durch die Integration von Shopify, um Bestellungen, Lagerbestände, Kundendaten und Backoffice-Workflows in Ihrem gesamten Commerce-Stack zu synchronisieren.
Shopify ist eine Commerce-Plattform, mit der Unternehmen online, stationär und über mehrere Kanäle hinweg aus einem zentralen System verkaufen können. Sie wird häufig genutzt, um Onlineshops, Produkte, Bestellungen, Zahlungen, Kundendaten und Retail-Prozesse für wachsende Marken zu verwalten.
Integrationsleitfaden
Wie Zalando und Shopify zusammenarbeiten
Warum?
Die Zalando + Shopify Integration verbindet Ihr Zalando-Händlerkonto mit Shopify, damit Marketplace-Bestellungen über Ihre bestehenden Shopify-Abläufe bearbeitet werden können.
Ziel
Zalando-Bestellungen werden in Shopify importiert. Bestands- sowie Versand- und Tracking-Updates werden von Shopify zurück an Zalando gesendet. Dadurch werden doppelte Dateneingaben reduziert, Verfügbarkeiten besser abgestimmt und die tägliche Auftragsabwicklung in Shopify gebündelt.
Vorteile
Die Integration richtet sich an Marken und Händler, die auf Zalando verkaufen und Shopify für Bestellungen, Bestand und Fulfilment nutzen.
Datenflüsse
Was zwischen den Apps übertragen wird
Hauptfluss
Zalando ist die Quelle für Marketplace-Bestellungen. Neue Zalando-Bestellungen werden alle 15 Minuten innerhalb eines Rückblickfensters von zwei Stunden geprüft und in Shopify importiert. Ein manueller Import steht außerdem für Tests, Nachimporte oder Support-Untersuchungen zur Verfügung.
Shopify ist die operative Quelle für Bestands- und Fulfilment-Daten. Bestandsänderungen werden nahezu in Echtzeit an Zalando übertragen, wenn entsprechende Ereignisse in Shopify stattfinden. Versand- und Tracking-Informationen werden ebenfalls nahezu in Echtzeit an Zalando gesendet, sobald eine Zalando-Bestellung in Shopify erfüllt wird.
Für die Produktzuordnung sind konsistente Produktkennungen wichtig, insbesondere Shopify-SKUs. Vollständige und einheitliche SKUs helfen dabei, Bestellpositionen und Bestände korrekt zuzuordnen.
Workflows
Automatisierte Workflows
Automatisierter Workflow
Zalando-Bestellungen in Shopify importieren
RICHTUNG Zalando → Shopify
Dieser Workflow prüft alle 15 Minuten die neuesten Zalando-Bestellungen und importiert sie in Shopify, damit sie zusammen mit Ihren anderen Shopify-Bestellungen bearbeitet werden können.
AUSLÖSER
Alle 15 Minuten mit Prüfung der Bestellungen aus den letzten 2 Stunden; manueller Import ist ebenfalls verfügbar
Automatisierter Workflow
Tracking-Updates von Shopify zu Zalando
RICHTUNG Shopify → Zalando
Dieser Workflow sendet Fulfilment- und Tracking-Informationen aus Shopify an Zalando, wenn eine Zalando-Bestellung in Shopify erfüllt wird.
AUSLÖSER
Nahezu in Echtzeit, wenn das relevante Fulfilment-Ereignis in Shopify stattfindet
Automatisierter Workflow
Bestands-Updates von Shopify zu Zalando
RICHTUNG Shopify → Zalando
Dieser Workflow sendet Bestandsänderungen aus Shopify an Zalando, damit die Marketplace-Verfügbarkeit mit dem in Shopify verwalteten Bestand abgestimmt bleibt.
AUSLÖSER
Nahezu in Echtzeit, wenn das relevante Bestandsereignis in Shopify stattfindet
Zuverlässigkeit
Monitoring, Fehlerbehandlung und manuelle erneute Ausführung
Synchron konzentriert sich auf operative Transparenz nach dem Verkauf: Logs, Fehlerkontext, Monitoring und erneute Ausführung, sofern unterstützt. Mehr zu Vertrauen und Zuverlässigkeit.
Fehlerbehandlung
- Konfigurierte Übertragungen werden mit Workflow-Logs und Fehlerkontext überwacht, damit Teams sehen können, welcher Datensatz fehlgeschlagen ist und warum.
- Bei Fehlern muss in der Regel zuerst die zugrunde liegende Ursache behoben werden, etwa falsche Zugangsdaten, fehlende Berechtigungen, Probleme bei der Produktzuordnung, ein ungeeigneter Bestellstatus, fehlerhafte Versanddienstleisterdaten oder eine API-Antwort des Marketplaces.
- Wenn der Workflow es unterstützt, können korrigierte Übertragungen erneut ausgeführt oder manuell neu gestartet werden, statt den gesamten Prozess von vorne zu beginnen.
Manuelle erneute Ausführung
- Die manuelle erneute Ausführung ist verfügbar, wenn der konfigurierte Workflow sie unterstützt und nachdem das Problem mit den Quelldaten oder der Konfiguration behoben wurde.
Anwendungsfälle
Wann Sie diesen Connector nutzen sollten
- Wenn Shopify Ihr zentrales System für die Bearbeitung und Erfüllung von Marketplace-Bestellungen ist.
- Wenn Ihr Lager- oder Fulfilment-Team bereits in Shopify arbeitet.
- Wenn Ihr Kundenservice Zalando-Bestelldaten in Shopify benötigt.
- Wenn Sie Zalando-Bestellungen nicht getrennt von Ihren anderen Shopify-Vertriebskanälen verwalten möchten.
- Wenn Zalando-Bestellungen über Shopify erfüllt werden.
- Wenn Ihr Lager oder Fulfilment-Dienstleister Versandinformationen in Shopify erfasst.
- Wenn Tracking-Daten nach der Erfüllung automatisch an Zalando übertragen werden sollen.
- Wenn eine Bestellung in mehreren Gruppen von Bestellpositionen erfüllt werden kann.
- Wenn Shopify die Bestandsmengen enthält, die auf Zalando zum Verkauf angeboten werden sollen.
- Wenn sich Bestände häufig durch Verkäufe, Wareneingänge oder Lagerkorrekturen ändern.
- Wenn derselbe Bestand über Shopify und weitere Vertriebskanäle geteilt wird.
- Wenn Sie manuelle Bestandsaktualisierungen und das Risiko von Überverkäufen reduzieren möchten.
FAQ
Häufige Fragen
Wie oft werden Zalando-Bestellungen importiert?
Der Bestell-Workflow läuft alle 15 Minuten und prüft die vorherigen zwei Stunden auf relevante Zalando-Bestellungen. Ein manueller Import ist ebenfalls verfügbar, wenn eine Bestellung getestet oder erneut verarbeitet werden muss.
Wie schnell werden Bestands- und Tracking-Updates an Zalando gesendet?
Bestands- und Tracking-Workflows werden durch Ereignisse ausgelöst und laufen normalerweise nahezu in Echtzeit, wenn die entsprechende Änderung in Shopify erfolgt.
Warum fehlt eine Zalando-Bestellung in Shopify?
Prüfen Sie zunächst, ob beide Verbindungen gültig sind und die Bestellung in den normalen Importprozess fällt. Stellen Sie außerdem sicher, dass die betroffenen Shopify-Produkte und -Varianten gültige, konsistente SKUs haben. Bei Bedarf können Sie die Bestellung über den manuellen Import testen oder erneut verarbeiten.
Was passiert, wenn ein Produkt nicht zugeordnet werden kann?
Die Integration ist auf konsistente Produktkennungen angewiesen, insbesondere auf Shopify-SKUs. Fehlende oder uneinheitliche SKUs können die Zuordnung verhindern und dazu führen, dass die betroffene Bestellung oder Bestandsaktualisierung geprüft werden muss.
Warum wurde das Tracking nicht an Zalando gesendet?
Prüfen Sie, ob die Shopify-Erfüllung zur entsprechenden Zalando-Bestellung gehört und die benötigten Versandinformationen enthält. Tracking-Updates werden nur von Shopify zu Zalando gesendet.
Kann ich die Integration testen, bevor ich sie für Live-Bestellungen nutze?
Ja. Testen Sie zuerst beide Verbindungen. Der Bestell-Workflow unterstützt außerdem manuelle Importe für Tests, Nachimporte und Support-Untersuchungen.
Was sollte ich prüfen, wenn eine Verbindung nicht mehr funktioniert?
Prüfen Sie, ob die gespeicherten Zugangsdaten vollständig und weiterhin aktiv sind, zum richtigen Konto und zur richtigen Umgebung gehören und ob die verbundenen Anwendungen noch über die erforderlichen Berechtigungen verfügen. Wenn ein Secret geändert oder widerrufen wurde, aktualisieren Sie es in Synchron und testen Sie die Verbindung erneut.
Muss ich Filter oder Einstellungen für diese Workflows konfigurieren?
Für diese drei Workflows sind keine workflow-spezifischen Einstellungen definiert. Das Verhalten hängt von den konfigurierten Verbindungen, der Richtung des jeweiligen Workflows und davon ab, ob die betreffenden Bestellungen, Produkte, Erfüllungen und Bestände korrekt zugeordnet werden können.
Vertrauen und Preise
Bereit, Zalando und Shopify zu verbinden?
Sagen Sie uns, welche Workflows Sie benötigen, und wir helfen Ihnen, das passende Setup zu bestätigen. Synchron hat keine Einrichtungsgebühr, keine GMV-basierten Gebühren und keinen langfristigen Vertrag.
Shopify-Prozesse verbunden halten. Beginnen Sie mit den Workflows, die Sie benötigen.
Verbinden Sie Zalando und Shopify mit automatisierten Workflows für Bestellungen, Fulfillment, Bestand, Kundendaten und weitere unterstützte Prozesse.
Reduzieren Sie manuelle Aktualisierungen in Zalando und machen Sie Shopify-Workflows transparenter, besser verbunden und einfacher zu verwalten.
