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Fruugo + Shopify Plus

Conecta Fruugo y Shopify Plus para operaciones ecommerce

Impulsa el crecimiento enterprise commerce con Shopify Plus integrando Fruugo para gestionar desde un solo feed listings internacionales, pedidos localizados y operaciones marketplace.

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Fruugo integration

Automatización fluida con Fruugo

Workflows de Fruugo a Shopify Plus

Conecta Shopify Plus con Fruugo para automatizar workflows, sincronizar datos en tiempo real y mejorar la eficiencia en tus procesos de negocio.

Vende cross-border con Fruugo conectando Shopify Plus para unificar flujos de datos, automatizar operaciones y dar soporte a entornos de comercio complejos a gran escala.

Shopify Plus es la solución enterprise de Shopify para empresas de alto crecimiento y gran volumen. Está diseñada para marcas que necesitan automatización avanzada, mayor control operativo y una plataforma escalable para comercio multi-marca, multi-mercado o internacional.

Guía de integración

Cómo funcionan Fruugo y Shopify Plus juntos

¿Por qué?

La integración Fruugo + Shopify conecta las operaciones del marketplace Fruugo con Shopify, para que Shopify pueda seguir siendo el centro operativo del comercio. Incluye importación de pedidos, actualizaciones de envío, inventario, precios, catálogo, cancelaciones y devoluciones.

Destino

Está pensada para vendedores de productos físicos en Fruugo que quieran reducir el trabajo manual y mantener la actividad del marketplace alineada con sus procesos de Shopify. Los equipos pueden gestionar pedidos Fruugo en Shopify, mantener ofertas y disponibilidad, y devolver cambios de estado a Fruugo.

Ventajas

Fruugo procesa muchas solicitudes de forma asíncrona. Por ello, Synchron.io espera la respuesta posterior de Fruugo antes de considerar completado un pedido, envío, cambio de producto, cancelación o devolución.

Flujos de datos

Qué se mueve entre las apps

Flujo principal

Los pedidos nuevos de Fruugo se solicitan cada 15 minutos, revisando las 2 horas anteriores. Fruugo devuelve los datos mediante una respuesta posterior y, entonces, se crea el pedido correspondiente en Shopify. También hay importación manual para pruebas, cargas históricas e investigaciones de soporte.

Shopify actúa como fuente operativa para envíos, stock, precios, catálogo, cancelaciones y devoluciones. Los eventos relevantes de Shopify se envían a Fruugo casi en tiempo real, mientras que los envíos de catálogo se inician manualmente. Fruugo devuelve después el resultado final de forma asíncrona.

Es importante utilizar identificadores de producto fiables. Los SKU de Shopify y las referencias Fruugo guardadas se utilizan para relacionar líneas de pedido, productos y variantes.

Workflows

Workflows automatizados

Workflow automatizado

Solicitar pedidos Fruugo para importarlos en Shopify

DIRECCIÓN Fruugo → Shopify

Synchron.io solicita los pedidos Fruugo recientes, espera a que Fruugo devuelva sus datos y crea los pedidos correspondientes en Shopify. Antes de crearlos, relaciona clientes y productos; los productos Shopify ausentes pueden crearse si la opción está activada.

DISPARADOR

Programado cada 15 minutos para las últimas 2 horas; importación manual disponible.

Workflow automatizado

Actualizaciones de seguimiento de Shopify a Fruugo

DIRECCIÓN Shopify → Fruugo

Cuando un pedido procedente de Fruugo se prepara en Shopify, Synchron.io envía a Fruugo las cantidades enviadas, referencias de seguimiento y datos del transportista. Los envíos parciales pueden transmitirse según las cantidades preparadas en Shopify.

DISPARADOR

Se ejecuta casi en tiempo real cuando se produce una preparación relevante en Shopify.

Workflow automatizado

Actualizaciones de stock de Shopify a Fruugo

DIRECCIÓN Shopify → Fruugo

Cuando cambia el inventario en Shopify, Synchron.io envía a Fruugo la nueva cantidad disponible del artículo relacionado. Así, Shopify puede actuar como fuente operativa del stock del marketplace.

DISPARADOR

Se ejecuta casi en tiempo real cuando cambia el inventario de Shopify.

Workflow automatizado

Actualizaciones de precios de Shopify a Fruugo

DIRECCIÓN Shopify → Fruugo

Synchron.io envía los cambios de precio relevantes de productos o variantes Shopify a la oferta Fruugo correspondiente. De esta forma, el comercio puede gestionar sus precios de venta habituales en Shopify.

DISPARADOR

Se ejecuta casi en tiempo real cuando cambia el precio de un producto o variante en Shopify.

Workflow automatizado

Actualizaciones de productos y catálogo de Shopify a Fruugo

DIRECCIÓN Shopify → Fruugo

Synchron.io envía a Fruugo datos de productos y variantes Shopify para crear o mantener ofertas del marketplace. La información compatible puede incluir SKU, títulos, descripciones, imágenes, categorías, atributos, identificadores, precios y datos de stock.

DISPARADOR

Se inicia manualmente para los envíos de catálogo.

Workflow automatizado

Cancelaciones y devoluciones de Shopify a Fruugo

DIRECCIÓN Shopify → Fruugo
DATOS reembolsos y cancelaciones → devoluciones y cancelaciones

Para pedidos procedentes de Fruugo, Synchron.io envía a Fruugo las cancelaciones y devoluciones elegibles procesadas en Shopify. Las cantidades totales o parciales pueden relacionarse con las líneas Fruugo originales.

DISPARADOR

Se ejecuta casi en tiempo real cuando ocurre una cancelación, reembolso o devolución relevante en Shopify.

Workflow automatizado

Callback de la API Fruugo

DIRECCIÓN Fruugo → Shopify
DATOS respuestas asíncronas → resultados de workflows

Este workflow de apoyo recibe las respuestas posteriores de Fruugo para solicitudes de pedidos, confirmaciones, envíos, actualizaciones de producto, cancelaciones, devoluciones y errores. Relaciona cada respuesta con la operación pendiente para continuarla o completarla.

DISPARADOR

Se ejecuta casi en tiempo real cuando Fruugo envía una respuesta asíncrona.

Fiabilidad

Supervisión, gestión de fallos y replay manual

Synchron se centra en la visibilidad operativa después de la venta: logs, contexto de error, supervisión y replay donde esté soportado. Leer sobre confianza y fiabilidad.

Gestión de errores

  • Las transferencias configuradas se supervisan con registros de workflow y contexto de error, para que los equipos puedan ver qué registro falló y por qué.
  • Los errores suelen requerir corregir primero el problema subyacente, como credenciales, permisos, coincidencia de productos, estado del pedido, datos del transportista o una respuesta de la API del marketplace.
  • Cuando el workflow lo admite, las transferencias corregidas pueden reejecutarse o relanzarse manualmente en lugar de empezar todo el proceso desde cero.

Reejecución manual

  • La importación manual es útil durante el onboarding, las cargas históricas, las comprobaciones de soporte y el reprocesamiento controlado de registros específicos.
  • La reejecución sigue dependiendo de corregir primero el problema subyacente, como la coincidencia de productos, las credenciales, los permisos o datos de origen no válidos.

Casos de uso

Cuándo usar este conector

  • Quieres que el equipo operativo gestione los pedidos Fruugo en Shopify.
  • Quieres evitar copiar manualmente pedidos y datos de clientes.
  • Necesitas importar o reprocesar un pedido Fruugo histórico de forma controlada.
  • Quieres confirmar el pedido en Fruugo solo después de crearlo correctamente en Shopify.
  • Tu almacén prepara los pedidos Fruugo desde Shopify.
  • Quieres enviar automáticamente a Fruugo el seguimiento y el transportista.
  • Utilizas envíos parciales y necesitas transmitir las cantidades correctas.
  • Shopify contiene las cantidades que deben ofrecerse en Fruugo.
  • Las ventas o ajustes de almacén en Shopify deben actualizar Fruugo automáticamente.
  • Quieres reducir el riesgo de sobreventa por un stock desactualizado en el marketplace.
  • Shopify es la fuente principal de los precios de venta en Fruugo.
  • Cambias con frecuencia los precios de los productos en Shopify.
  • Quieres saber si Fruugo aceptó o rechazó una actualización de precio.
  • Quieres crear ofertas Fruugo a partir de productos existentes en Shopify.
  • Quieres reflejar en Fruugo títulos, descripciones, imágenes o variantes de Shopify.
  • Necesitas un despliegue controlado del catálogo en lotes pequeños.
  • Quieres información clara cuando Fruugo rechaza datos de producto incompletos o no válidos.
  • Tu equipo gestiona cancelaciones antes del envío en Shopify.
  • Las devoluciones de clientes se registran en Shopify y deben actualizar Fruugo.
  • Un reembolso o devolución parcial debe afectar solo a determinados artículos y cantidades.
  • Este workflow debe permanecer activado para toda integración con la API nativa de Fruugo.
  • Fruugo ha recibido la URL de callback específica durante la puesta en marcha.
  • Necesitas un seguimiento fiable de las operaciones asíncronas de Fruugo.

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Con qué frecuencia se importan los pedidos Fruugo?

La integración solicita pedidos recientes cada 15 minutos y revisa las 2 horas anteriores. El pedido Shopify se crea después de recibir la respuesta Fruugo correspondiente.

¿Por qué falta un pedido Fruugo en Shopify?

Comprueba que esté dentro de la ventana solicitada, que Fruugo haya enviado la respuesta y que los productos puedan relacionarse. Un artículo no relacionado puede bloquear la importación si la creación automática está desactivada.

¿Por qué no se envió una preparación a Fruugo?

El pedido Shopify debe estar vinculado a Fruugo y seguir siendo elegible para envío. Cuando sea obligatorio, también debe incluir número de seguimiento y cantidades válidas.

¿Por qué no aparece inmediatamente una actualización de stock o precio?

Fruugo procesa estas actualizaciones de forma asíncrona. Synchron.io solo las considera completadas después de la respuesta posterior de producto de Fruugo.

¿Cómo afectan los filtros y opciones a la sincronización?

Las ubicaciones, estados, reglas de relación, ajustes de IVA y otras opciones determinan qué registros son elegibles y cómo se envían los valores. Revísalos cuando un registro válido se omite repetidamente o produce un importe inesperado.

¿Qué datos de producto son más importantes?

Utiliza SKU de Shopify coherentes e identificadores, categorías, títulos, imágenes, pesos y precios correctos. Los datos incompletos pueden impedir la relación o provocar errores de validación en Fruugo.

Confianza y precios

¿Listo para conectar Fruugo y Shopify Plus?

Indícanos qué workflows necesitas y te ayudaremos a confirmar la configuración adecuada. Synchron no tiene costes de configuración, comisiones basadas en GMV ni contrato a largo plazo.

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