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Fruugo + Shopify Plus

Impulsa el crecimiento enterprise commerce con Shopify Plus integrando Fruugo para gestionar desde un solo feed listings internacionales, pedidos localizados y operaciones marketplace.

Fruugo
Synchron.io

Automatización fluida con Fruugo

Workflows de Fruugo a Shopify Plus

Conecta Shopify Plus con Fruugo para automatizar workflows, sincronizar datos en tiempo real y mejorar la eficiencia en tus procesos de negocio.

Vende cross-border con Fruugo conectando Shopify Plus para unificar flujos de datos, automatizar operaciones y dar soporte a entornos de comercio complejos a gran escala.

Shopify Plus es la solución enterprise de Shopify para empresas de alto crecimiento y gran volumen. Está diseñada para marcas que necesitan automatización avanzada, mayor control operativo y una plataforma escalable para comercio multi-marca, multi-mercado o internacional.

Guía de integración

Cómo funcionan Fruugo y Shopify Plus juntos

¿Por qué?

La integración Fruugo + Shopify conecta la actividad del marketplace Fruugo con Shopify para que los merchants puedan gestionar sus operaciones de marketplace desde su back office habitual de Shopify.

Destino

Está pensada para retailers de Shopify que venden productos físicos en Fruugo y quieren reducir el trabajo manual relacionado con pedidos, preparación, inventario, precios, catálogo de productos, cancelaciones y devoluciones.

Ventajas

La integración ayuda a importar pedidos de Fruugo en Shopify, mantener inventario y precios de Fruugo alineados con Shopify, enviar datos de envío y seguimiento a Fruugo y monitorizar las respuestas asíncronas de Fruugo en un flujo gestionado.

Flujos de datos

Datos sincronizados

Flujo principal

Fruugo es la fuente de los pedidos del marketplace. Synchron.io solicita pedidos recientes de Fruugo cada 15 minutos, revisando las últimas 2 horas de pedidos. Como Fruugo devuelve los datos de pedido de forma asíncrona, la importación continúa cuando Fruugo envía la respuesta correspondiente. La importación manual también está disponible para pruebas, cargas históricas e investigaciones de soporte.

Shopify es la fuente operativa para preparación de pedidos, inventario, precios y cambios de catálogo. Cuando se prepara en Shopify un pedido originado en Fruugo, los datos de envío y seguimiento se envían a Fruugo casi en tiempo real. Los eventos de Shopify relacionados con inventario, productos, precios, cancelaciones, reembolsos y devoluciones también pueden enviarse a Fruugo cuando los workflows correspondientes están activados.

Fruugo suele confirmar el resultado final más tarde mediante callbacks. El workflow Fruugo API Callback recibe esas respuestas y ayuda a completar, monitorizar o investigar operaciones como solicitudes de pedidos, confirmaciones, envíos, actualizaciones de productos, cancelaciones y devoluciones.

Workflows

Workflows automatizados

Workflow automatizado

Solicitar pedidos de Fruugo para importarlos en Shopify

DIRECCIÓN Fruugo → Shopify

Este workflow solicita regularmente pedidos recientes de Fruugo y crea los pedidos correspondientes en Shopify cuando Fruugo devuelve los datos. Permite que los equipos de operaciones gestionen pedidos de Fruugo dentro de Shopify sin copiar los datos manualmente.

DISPARADOR

Programado cada 15 minutos, revisando las últimas 2 horas de pedidos de Fruugo; la importación manual está disponible.

Workflow automatizado

Actualizaciones de seguimiento de Shopify a Fruugo

DIRECCIÓN Shopify → Fruugo

Cuando el almacén prepara en Shopify un pedido originado en Fruugo, este workflow envía a Fruugo los detalles de envío, números de seguimiento e información del transportista. Ayuda a mantener Fruugo actualizado sin marcar manualmente los pedidos como enviados en la cuenta Fruugo.

DISPARADOR

Casi en tiempo real cuando se prepara un pedido de Shopify originado en Fruugo.

Workflow automatizado

Actualizaciones de stock de Shopify a Fruugo

DIRECCIÓN Shopify → Fruugo

Cuando cambia el inventario en Shopify para un producto vinculado a Fruugo, este workflow envía la cantidad actualizada a Fruugo. Esto mantiene la disponibilidad de Fruugo más cercana al inventario de Shopify y ayuda a reducir el riesgo de sobreventa.

DISPARADOR

Casi en tiempo real cuando cambia el inventario de Shopify.

Workflow automatizado

Actualizaciones de precio de Shopify a Fruugo

DIRECCIÓN Shopify → Fruugo

Cuando cambia el precio de un producto o variante en Shopify, este workflow envía la actualización de precio correspondiente a Fruugo. Permite a los retailers gestionar precios en Shopify manteniendo alineados los listados de Fruugo.

DISPARADOR

Casi en tiempo real cuando cambian los precios de productos o variantes de Shopify.

Workflow automatizado

Actualizaciones de producto y catálogo de Shopify a Fruugo

DIRECCIÓN Shopify → Fruugo

Este workflow sincroniza datos de producto y catálogo de Shopify con Fruugo para que los retailers puedan preparar y mantener listados de Fruugo desde su catálogo de Shopify. Puede cubrir creación de productos, variantes, datos de SKU, títulos, descripciones, imágenes, categorías, atributos, identificadores, precios y campos relacionados con stock cuando Fruugo los soporta.

DISPARADOR

Casi en tiempo real cuando cambian los datos de catálogo de Shopify; la importación manual está disponible.

Workflow automatizado

Cancelaciones y devoluciones de Shopify a Fruugo

DIRECCIÓN Shopify → Fruugo
DATOS reembolsos y cancelaciones → devoluciones y cancelaciones

Cuando un pedido de Shopify originado en Fruugo se cancela, reembolsa o devuelve en Shopify, este workflow envía la actualización correspondiente de cancelación o devolución a Fruugo cuando el ciclo de vida de Fruugo lo permite.

DISPARADOR

Casi en tiempo real cuando un pedido de Shopify originado en Fruugo se cancela, reembolsa o devuelve.

Workflow automatizado

Fruugo API Callback

DIRECCIÓN Fruugo → Shopify
DATOS respuestas API asíncronas → resultados de workflow

Este workflow en segundo plano recibe las respuestas asíncronas de Fruugo y las relaciona con la operación correspondiente en Synchron.io. Es necesario porque Fruugo suele aceptar primero una solicitud y enviar el resultado comercial real más tarde.

DISPARADOR

Casi en tiempo real cuando Fruugo envía un resultado API asíncrono.

Casos de uso

Cuándo usar este conector

  • Actívelo cuando Shopify deba ser el lugar principal donde se procesan los pedidos de Fruugo.
  • Úselo cuando el equipo quiera que los pedidos de Fruugo sigan el mismo proceso de preparación que los pedidos normales de Shopify.
  • Use la importación manual para pruebas controladas, cargas históricas o investigaciones de soporte.
  • Úselo cuando la confirmación en Fruugo deba realizarse solo después de crear correctamente el pedido en Shopify.
  • Actívelo cuando la preparación de pedidos se gestione en Shopify.
  • Úselo cuando los números de seguimiento deban enviarse automáticamente a Fruugo.
  • Úselo cuando las preparaciones parciales deban enviar solo las cantidades relevantes.
  • Úselo para reducir actualizaciones manuales de envío en el portal de Fruugo.
  • Actívelo cuando Shopify sea la fuente de referencia para la disponibilidad de stock.
  • Úselo cuando ventas en Shopify o ajustes de almacén deban actualizar Fruugo automáticamente.
  • Úselo cuando el stock deba mantenerse alineado entre el marketplace y Shopify.
  • Use los ajustes de ubicaciones si solo ciertos almacenes deben alimentar el stock de Fruugo.
  • Actívelo cuando Shopify sea la fuente de referencia para precios de productos.
  • Úselo cuando los cambios normales de precios en Shopify deban reflejarse en Fruugo.
  • Úselo para reducir actualizaciones manuales de precios en Fruugo.
  • Úselo cuando los equipos de soporte necesiten visibilidad sobre si Fruugo aceptó o rechazó una actualización de precio.
  • Actívelo cuando Shopify deba ser la fuente principal del catálogo de Fruugo.
  • Úselo cuando nuevos productos de Shopify deban convertirse en listados de Fruugo.
  • Úselo cuando títulos, descripciones, imágenes o atributos de variantes deban mantenerse alineados.
  • Úselo cuando los errores de validación de productos deban ser visibles para equipos de negocio y soporte.
  • Actívelo cuando las cancelaciones se gestionen en Shopify antes del envío.
  • Úselo cuando las devoluciones de clientes se procesen en Shopify y deban reflejarse en Fruugo.
  • Úselo cuando reembolsos o devoluciones parciales deban actualizar solo las cantidades relevantes en Fruugo.
  • Úselo cuando los equipos de soporte necesiten visibilidad sobre si Fruugo aceptó o rechazó un ajuste de pedido.
  • Actívelo para toda integración Fruugo que use la API nativa asíncrona de Fruugo.
  • Úselo para que los pedidos de Fruugo solicitados puedan continuar hacia Shopify después de que Fruugo envíe la respuesta.
  • Úselo para monitorizar resultados de stock, precio, catálogo, seguimiento, cancelaciones y devoluciones.
  • Úselo para hacer visibles los errores de callback de Fruugo durante investigaciones.

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Con qué frecuencia se importan los pedidos de Fruugo en Shopify?

El workflow de importación de pedidos se ejecuta cada 15 minutos y revisa las últimas 2 horas de pedidos de Fruugo. La importación final depende de que Fruugo envíe la respuesta asíncrona del pedido.

¿Por qué falta un pedido de Fruugo en Shopify?

Los motivos habituales son que Fruugo todavía no ha enviado el callback del pedido, que el pedido ya se importó, que su estado no es elegible o que hay un problema de correspondencia de producto en Shopify. La importación manual puede usarse para comprobar un pedido concreto.

¿Qué ocurre si un producto no puede coincidir en Shopify?

Si la creación de productos está activada, Synchron.io puede crear el producto faltante en Shopify durante la importación. Si está desactivada, el pedido puede omitirse para corregir primero los identificadores de producto.

¿Por qué no se envió una actualización de seguimiento a Fruugo?

La preparación puede no estar vinculada a un pedido originado en Fruugo, puede no tener número de seguimiento o el pedido de Fruugo puede no ser ya elegible para actualizaciones de envío.

¿Cómo afectan los ajustes de ubicaciones a las actualizaciones de stock?

Si no se especifican ubicaciones, el stock puede basarse en el inventario disponible de Shopify. Si se configuran ubicaciones específicas, solo se usan esos almacenes. La agregación debe activarse solo cuando los pedidos de Fruugo puedan prepararse desde el stock combinado.

¿Por qué Fruugo muestra el resultado más tarde en lugar de responder inmediatamente?

Fruugo usa un modelo de API asíncrona para muchas operaciones. Puede aceptar primero una solicitud y enviar después el resultado comercial final mediante un callback.

¿Listo para conectar Fruugo y Shopify Plus?

Cuéntenos qué workflows quiere automatizar y le ayudaremos a validar la configuración adecuada.

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